التميز التشغيلي للرعاية الصحية

تستند الدورة التدريبية إلى دراسات حالة حقيقية في الرعاية الصحية، بما في ذلك نظام إنتاج فيرجينيا ماسون، وثيداكير، وأمثلة من هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS)، وتحولات المستشفيات في دول مجلس التعاون الخليجي. تستخدم تمارين الورش محاكاة تدفق المرضى، وحل المشكلات بنهج A3، وتصميم اجتماعات العمل السريرية.

بحلول نهاية هذه الدورة التدريبية للتميز التشغيلي في الرعاية الصحية، سيتمكن المشاركون من:

• تكييف أدوات لين (Lean) وستة سيجما (Six Sigma) والموثوقية لتناسب الرعاية الصحية السريرية والإدارية
• تحسين تدفق المرضى عبر مسارات الطوارئ والجراحة والعيادات الخارجية
• تقليل الأخطاء السريرية والأحداث التي لا ينبغي أن تحدث أبدًا من خلال تصميم العوامل البشرية
• تطبيق تخطيط تدفق القيمة على رحلات المرضى الشاملة
• تضمين اجتماعات الإدارة اليومية والتحسين في الفرق السريرية
• بناء لوحات معلومات الأداء والجودة الخاصة بالرعاية الصحية

هذه الدورة التدريبية للتميز التشغيلي في الرعاية الصحية من معهد رواد الخليج مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين، ولكنها ستفيد بشكل خاص:

• مديري عمليات المستشفيات والعيادات
• القادة السريريين، والمديرين الطبيين، وكبار قادة التمريض
• مديري جودة الرعاية الصحية والسلامة والمخاطر
• أخصائيي تحول وتحسين الرعاية الصحية
• قادة الصيدلة والمختبرات وخدمات التشخيص

التأثير التنظيمي

• أوقات انتظار أقصر، وتقليل مدة الإقامة، وتحسين تجربة المريض
• معدلات أخطاء سريرية أقل وثقافة سلامة أقوى
• مشاركة أعلى للموظفين وتقليل الإرهاق
• أداء مالي أقوى من خلال تقليل الهدر وإعادة العمل

التأثير الشخصي

• قدرة متخصصة في التميز التشغيلي للرعاية الصحية — مجال سريع النمو
• القدرة على الربط بين العالمين السريري والتشغيلي
• مسار وظيفي قوي في جودة وتحول الرعاية الصحية
• شهادة التميز التشغيلي للرعاية الصحية من معهد رواد الخليج