التميز التشغيلي للرعاية الصحية - Virtual Learning
تُعد الرعاية الصحية واحدة من أكثر البيئات التشغيلية تعقيدًا — فهي ذات مخاطر عالية، ومنظمة، ومتعددة التخصصات، ومشحونة عاطفيًا. لقد أحدثت مجموعة أدوات التميز التشغيلي (OPEX)، عند تكييفها بشكل صحيح، تحولًا في المستشفيات الرائدة من فيرجينيا ماسون إلى ثيداكير. تعمل هذه الدورة التدريبية للتميز التشغيلي للرعاية الصحية من معهد رواد الخليج على تكييف مبادئ لين (Lean) وستة سيجما (Six Sigma) وعلوم الموثوقية لتناسب سياقات الرعاية الصحية السريرية والإدارية، مما يجهز المشاركين لتحسين نتائج المرضى، وتقليل الضرر، وتقصير أوقات الانتظار، وتوفير الوقت السريري لرعاية المرضى.
5 أيام
40 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
تستند الدورة التدريبية إلى دراسات حالة حقيقية في الرعاية الصحية، بما في ذلك نظام إنتاج فيرجينيا ماسون، وثيداكير، وأمثلة من هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS)، وتحولات المستشفيات في دول مجلس التعاون الخليجي. تستخدم تمارين الورش محاكاة تدفق المرضى، وحل المشكلات بنهج A3، وتصميم اجتماعات العمل السريرية.
أهداف الدورة
بحلول نهاية هذه الدورة التدريبية للتميز التشغيلي في الرعاية الصحية، سيتمكن المشاركون من:
- تكييف أدوات لين (Lean) وستة سيجما (Six Sigma) والموثوقية لتناسب الرعاية الصحية السريرية والإدارية
- تحسين تدفق المرضى عبر مسارات الطوارئ والجراحة والعيادات الخارجية
- تقليل الأخطاء السريرية والأحداث التي لا ينبغي أن تحدث أبدًا من خلال تصميم العوامل البشرية
- تطبيق تخطيط تدفق القيمة على رحلات المرضى الشاملة
- تضمين اجتماعات الإدارة اليومية والتحسين في الفرق السريرية
- بناء لوحات معلومات الأداء والجودة الخاصة بالرعاية الصحية
الجمهور المستهدف
هذه الدورة التدريبية للتميز التشغيلي في الرعاية الصحية من معهد رواد الخليج مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين، ولكنها ستفيد بشكل خاص:
- مديري عمليات المستشفيات والعيادات
- القادة السريريين، والمديرين الطبيين، وكبار قادة التمريض
- مديري جودة الرعاية الصحية والسلامة والمخاطر
- أخصائيي تحول وتحسين الرعاية الصحية
- قادة الصيدلة والمختبرات وخدمات التشخيص
الكفاءات المستهدفة
التأثير التنظيمي
- أوقات انتظار أقصر، وتقليل مدة الإقامة، وتحسين تجربة المريض
- معدلات أخطاء سريرية أقل وثقافة سلامة أقوى
- مشاركة أعلى للموظفين وتقليل الإرهاق
- أداء مالي أقوى من خلال تقليل الهدر وإعادة العمل
التأثير الشخصي
- قدرة متخصصة في التميز التشغيلي للرعاية الصحية — مجال سريع النمو
- القدرة على الربط بين العالمين السريري والتشغيلي
- مسار وظيفي قوي في جودة وتحول الرعاية الصحية
- شهادة التميز التشغيلي للرعاية الصحية من معهد رواد الخليج
محتوى الدورة
اليوم الأول
أسس التميز التشغيلي في الرعاية الصحية
- لماذا تختلف الرعاية الصحية — وأين لا يزال التميز التشغيلي ينطبق
- دروس من فيرجينيا ماسون، وثيداكير، وتويوتا
- الواجهة السريرية-التشغيلية
- تعريف القيمة المتمحورة حول المريض
اليوم الثاني
تدفق المرضى والقدرة الاستيعابية
- تدفق قسم الطوارئ ومعيار الأربع ساعات
- تحسين المسار الجراحي واستغلال غرف العمليات
- تحسين تدفق العيادات الخارجية والعيادات
- إدارة الأسرة وتقليل مدة الإقامة
اليوم الثالث
الجودة والسلامة والموثوقية
- العوامل البشرية والأخطاء في البيئات السريرية
- علم الموثوقية والأحداث التي لا ينبغي أن تحدث أبدًا
- تحليل السبب الجذري للأحداث السلبية
- تصميم عمليات سريرية عالية الموثوقية
اليوم الرابع
الإدارة اليومية والتحسين
- اجتماعات العمل السريرية ولوحات الإدارة اليومية
- حل المشكلات بنهج A3 للفرق السريرية
- إشراك الأطباء في أعمال التحسين
- ورشة عمل: تصميم اجتماع عمل للتحسين السريري
اليوم الخامس
التحول، الحوكمة، والاستدامة
- لوحات معلومات الأداء والجودة الخاصة بالرعاية الصحية
- تكامل اللوائح والاعتمادات (JCI وما يعادلها)
- استدامة التحسين في الثقافات السريرية
- العروض التقديمية النهائية والاعتماد
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في المورد، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين في الخليج الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع رواد الخليج. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوج
سجل في هذه الدورة