إدارة طلبات تكنولوجيا المعلومات في البيئة الحديثة

ستستخدم هذه الدورة التدريبية مجموعة متنوعة من تقنيات تعلم الكبار المجربة لضمان أقصى قدر من الفهم والاستيعاب والاحتفاظ بالمعلومات المقدمة. سيكتسب المشاركون معرفة تفصيلية من خلال المشاركة الفعالة في هذه الدورة التدريبية والمناقشات الجماعية. وسيتم تقديم المحتوى من خلال العروض التقديمية، والتحقيقات الجماعية، وأقراص DVD التدريبية، والندوات التفاعلية.

في نهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم وتحديد تصميم الخدمة في سياق التخطيط والتحسين ودورة الحياة
• تحديد العمليات عبر دورة حياة الخدمة المتعلقة بإدارة القدرة
• فهم إدارة التوافر كقدرة لتحقيق تصميم خدمة ناجح
• تحديد إدارة استمرارية خدمة تكنولوجيا المعلومات كقدرة لدعم إدارة استمرارية الأعمال
• تطبيق إدارة أمن المعلومات كجزء من الإطار العام لحوكمة الشركات
• تحديد أدوار ومسؤوليات التخطيط والحماية والتحسين
• تقدير اعتبارات التكنولوجيا والتنفيذ
• النظر في الأدوار التنظيمية والاعتبارات التجارية المناسبة

صُممت هذه الدورة التدريبية للمديرين التنفيذيين وكبار المهندسين المعماريين والفنيين، ومحللي الأعمال، والمهتمين بالتكنولوجيا، وتطوير التطبيقات، وتخفيف المخاطر، والأهم من ذلك، العاملين في مجالات التسويق والمبيعات المشاركين في تطوير المنتجات والمبيعات والتسويق.

دورة Gulf Rowad التدريبية في إدارة طلبات تكنولوجيا المعلومات في البيئة الحديثة مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين وستفيد بشكل كبير:

• مدير القدرة
• مدير التوافر
• موظفي إدارة التغيير
• مسؤولي الأمن
• طاقم دعم التطبيقات
• مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات
• موظفي التحكم والتشغيل بالشبكة
• مدير استمرارية الأعمال
• مدير الأمن
• مدير محفظة الخدمات
• مدير علاقات الموردين