إدارة الموارد البشرية للمتخصصين في الرعاية الصحية

سيستخدم برنامج جولف رواد التدريبي هذا أساليب متنوعة، بما في ذلك دراسات الحالة، ومقاطع الفيديو، ووسائل الإعلام الأخرى، وشرائح PowerPoint، لتوصيل وتحقيق أهداف الدورة. البرنامج تفاعلي وسيتطلب المشاركة في كل من المجموعات الصغيرة ومع الجمهور بأكمله.

تشهد الرعاية الصحية تغييرات كبيرة بسبب عوامل عديدة، منها التكنولوجيا سريعة التغير، وضغوط التكلفة، ووصول المستهلك غير المسبوق إلى المعلومات، وتغير التركيبة السكانية، والضغوط المتزايدة لجائحة كوفيد-19. يُعد التغيير عنصرًا أساسيًا في أي نظام رعاية صحية، وقد أسفر بحث حديث على جوجل عن “تغيير الرعاية الصحية” عن 602,000,000 نتيجة.

تُعد الموارد البشرية، أي العنصر البشري في المنظمة، حجر الزاوية في مؤسسات الرعاية الصحية. حتى مع النمو الهائل في وظائف الرعاية الصحية على مدى العقد الماضي، من الواضح أننا ما زلنا نعاني من نقص حاد في الموظفين مع تقدم السكان في العمر. تعاني المجتمعات في جميع أنحاء العالم من نقص في الموظفين في جميع مجالات القوى العاملة بالرعاية الصحية. وأكثر من أي وقت مضى، يُعد العاملون في الرعاية الصحية موردًا نادرًا يجب علينا رعايته وتطويره والتعامل معه بأقصى درجات العناية.

من خلال المشاركة في الدورة التدريبية لإدارة الموارد البشرية للمتخصصين في الرعاية الصحية، ستتعلم:

• كيفية الاستعداد للتعامل مع نقص الموظفين
• حساب معدلات دوران الموظفين وخطط تقليلها
• التعامل مع إرهاق الموظفين
• متطلبات التدريب والتطوير ومواكبة التراخيص
• تطوير وتنفيذ أنشطة إشراك الموظفين

دورة إدارة الموارد البشرية للمتخصصين في الرعاية الصحية من جولف رواد مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين ولكنها ستفيد بشكل كبير:

• أخصائيي الموارد البشرية في التوظيف، المواهب والخلافة، والتعلم والتطوير (L&D)
• شركاء أعمال الموارد البشرية
• مديري الرعاية الصحية المسؤولين عن إدارة المواهب
• كبار المديرين المسؤولين عن توفير الموارد لقسمهم/إدارتهم/أعمالهم
•  كبار المديرين المسؤولين عن تحديد وتطوير الاستراتيجية التنظيمية

تأثير على المنظمة

يتطلب الاستخدام المكثف للعمالة وتغير الممارسات المهنية والأداء الفردي أن تركز إدارة الرعاية الصحية على العوامل التي تؤثر على أداء موظفيها والجوانب البيئية والتنظيمية. 

• المشاركة في تطوير التوافق والتوجه الاستراتيجي
• تطوير مجموعة مهارات عالمية، طويلة الأجل، وذات تفكير مستقبلي
• مواءمة استراتيجية الموارد البشرية للمنظمة من خلال إعداد المنظمة للتغيير والتركيز على احتياجات رأس المال البشري للمنظمة
• دعم المجالات الوظيفية الأخرى في أدوارها الاستراتيجية من خلال اكتساب المواهب اللازمة والاحتفاظ بها
• إعادة تشكيل الأدوار الإدارية والتشغيلية لوظيفة الموارد البشرية

تأثير شخصي

من خلال المشاركة في هذه الدورة التدريبية لإدارة الموارد البشرية للمتخصصين في الرعاية الصحية، ستكتسب المعرفة اللازمة لإعداد مؤسستك للمستقبل. تكتسب مؤسسات الرعاية الصحية ميزة تنافسية من خلال إدارة مواردها البشرية بفعالية. قد تكون هذه الميزة التنافسية في شكل ريادة التكلفة أو تمييز المنتج. ويعتمد أي من الخيارين على فعالية أنظمة الموارد البشرية لديها.

المستقبل ملك لمديري الرعاية الصحية القادرين على تحسين الأداء التنظيمي مع إدارة التغيير من خلال موظفين مشاركين وملتزمين. يمكن تحقيق ميزة تنافسية مستدامة من خلال الأشخاص إذا استخدمت المفاهيم التالية:

• الموارد البشرية للمنظمة تحسن كفاءة وفعالية المنظمة
• معرفة ومهارات الموظفين ليست متاحة للمنافسين بنفس القدر
• الموارد البشرية يصعب نسخها أو محاكاتها
• يتم تنظيم الموارد البشرية بحيث يمكن دمج المواهب ونشرها حسب الحاجة
• أن تكون استباقيًا بدلاً من رد الفعل
• إشراك مديري الخطوط في أنشطة تخطيط الموارد البشرية