إدارة وعمليات الرعاية الصحية

سيتم استخدام مزيج من المحاضرات ودراسات الحالة والمناقشات خلال هذا البرنامج، حيث إن مشاركة المندوبين هي هدفنا لتعظيم فوائد التعلم. يتيح ذلك للمشاركين مناقشة مشكلاتهم المحددة والحلول المناسبة مع المندوبين الآخرين والمقدم.

يتمثل الدور الرئيسي لقادة الرعاية الصحية في إنشاء واستدامة بيئة تنظيمية تعمل على تحسين رعاية المرضى عالية الجودة والآمنة والفعالة التي تركز على المريض. لا يقتصر دور القائد على ضمان أفضل بيئة مادية ممكنة، بل يمتد ليشمل توفير ثقافة تنظيمية تدعم أعضاء فريق الرعاية الصحية في العمل المجهد غالبًا لتقديم الرعاية المباشرة.

تهدف هذه الدورة التدريبية في إدارة وعمليات الرعاية الصحية بشكل أساسي إلى تعزيز وتطوير مهارات القيادة والإدارة الصحية لرؤساء الأقسام الطبية وكبار المسؤولين التنفيذيين الطبيين في مهارات التفكير الاستراتيجي نحو التميز.

تشمل الأهداف:

• تزويد المشاركين بمهارات معززة لإدارة أقسامهم الطبية/مستشفياتهم وإعداد قادة الرعاية الصحية لتنفيذ البرامج ذات الصلة والإشراف على مشاريع التحسين
• مساعدة المشاركين على اكتساب مهارات متقدمة لتحقيق النجاح التنظيمي، وتقنيات القيادة والفعالية والكفاءة، وحل المشكلات الإبداعي، باستخدام قبعات التفكير السبع
• اكتساب فهم أفضل لمبادئ الجودة ووظائف الإدارة.
• توفير التدريب في تطوير وتنفيذ التخطيط الاستراتيجي
• تعظيم التعاون المثمر وتقليل السلوكيات غير المنتجة

المناصب الإدارية في الرعاية الصحية التي عادة ما تحضر هذه الدورة التدريبية حول المرونة والقدرة على التكيف هي:

• مديرو الرعاية الصحية الكبار
• رؤساء الأقسام
• رؤساء الأقسام السريرية
• غيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية

التأثير التنظيمي

• ستكون المنظمة على دراية بالمشكلات الصحية، الأنظمة، والجهات الفاعلة الرئيسية في الرعاية الصحية.
• القدرة على وضع الرؤية الصحيحة لفريقك، قسمك، ومستشفاك/عيادتك.
• تكييف أساليب قيادتك عند حدوث تغييرات في الأشخاص وظروف الرعاية الصحية.
• التركيز على تطبيق الجانب “البشري” أثناء حالات التغيير.
• تكييف وتطوير استراتيجيات فعالة لإدارة التغيير وتحديد متى يجب التصرف.
• الحصول على أدوات لاستكشاف فرص السوق وتطوير القدرة على توقع التغيير.
• قيادة وإلهام الآخرين نحو عقلية وسلوك مرنين وقادرين على التكيف.

التأثير الشخصي

• إدارة مستشفاك أو قسمك الطبي بطريقة تنظيمية.
• الإلمام بجميع أدوات الاستراتيجية ذات الصلة بالإضافة إلى إدارة المخاطر.
• ستكتسب فهمًا أفضل لمبادئ الجودة ووظائف الإدارة.
• فهم العوائق أمام القيادة الصحية الكافية. 
• تقييم أسلوب القيادة الخاص بك، بما في ذلك نقاط القوة ومجالات التحسين.
• تعزيز مهارات موظفيك في تطوير المرونة والقدرة على التكيف اللازمتين.
• موازنة أفعالك من خلال زيادة وعيك الذاتي ومرونتك.