فن التواصل المتقدم للمهنيين في الرعاية الصحية

ستتضمن الدورة التدريبية التفاعلية مدخلات من المدرب، ومناقشات، ودراسات حالة، وجلسات تغذية راجعة للعب الأدوار، وتحليل مقاطع فيديو، وتمارين عملية مصممة خصيصاً لبيئة الرعاية الصحية.

• إتقان تخطيط وتنفيذ استراتيجيات التواصل الفعال.
• تطوير فهم عميق لأسلوب التواصل الخاص والذكاء العاطفي.
• اكتساب الكفاءة في قراءة الملاحظات ولغة الجسد وأساليب التواصل والتكيف معها.
• تعزيز المهارات في العرض، الإقناع، وإدارة النزاعات.

المهنيون في الرعاية الصحية من جميع المستويات داخل المنظمة والراغبون في تعزيز مهاراتهم في التواصل والذكاء العاطفي والقيادة.

التأثير على المنظمة

يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية أن تتوقع ما يلي:

• تحسين مهارات التواصل والقيادة بين الموظفين.
• تعزيز رعاية المرضى من خلال فهم وتعاطف أفضل.
• تعاون جماعي أكثر فعالية وحل النزاعات.

التأثير الشخصي

سيتمكن المشاركون من:

• تطوير مهارات تواصل متقدمة قابلة للتطبيق في البيئات المهنية والشخصية.
• تعلم تقنيات إدارة العواطف وفهم وجهات نظر الآخرين.
• بناء الثقة في التحدث أمام الجمهور والتفاعلات الشخصية.