إدارة علاقات الموظفين

يعتمد البرنامج بشكل أساسي على الأسلوب التشاركي / التفاعلي Participatory Training Approach، حيث يتم استخدام النقاشات المنظمة، ومجموعات العمل، وجلسات العصف الذهني، ودراسات الحالة، و التطبيق العملي، وكذلك الألعاب التدريبية الملائمة، التي تستخدم لكسر الجليد وتنشط المتدربين بما يخدم أهداف البرنامج.

بنهاية هذه الدورة التدريبية سوف يكون المشاركون قادرون على:

• فهم إطار علاقات الموظفين
• دمج برامج جودة الحياة العملية في أنظمة الموارد البشرية الخاصة بهم
• إجراء إجراءات فعالة لإدارة التظلمات
• صياغة خطط إدارة مخاطر الإجهاد في مكان العمل
• تطبيق برامج مساعدة الموظفين و فهم أهميتها

هذه الدورة التدريبية مناسبة للفئات التالية:

• شركاء أعمال الموارد البشرية و رؤساء الأقسام
• مشرفو الموارد البشرية
• الأفراد و المشرفون الإداريون
• مدراء الخطوط و رؤساء الأقسام
• متخصصوا الموارد البشرية المهتمون باكتساب المعرفة الأساسية و ممارسة إدارة علاقات الموظفين

أثر التدريب على المؤسسة

• تحسين مستوى إرتباط الموظفين بالمؤسسة بما يسهم في رفع مستويات الأداء
• تعزيز إنتاجية الموظفين في خلق بيئة عمل توفر الاحترام وتقدير العمل
• انخفاض معدلات دوران العمالة و زيادة نسب إبقاء العاملين
• توفير تكلفة إستبدال الموظفين نتيجة تحسين بيئة العمل و رفع الإنتاجية
• إدارة الشكاوى و التظلمات بشكل مهني فعال يسهم في حل المشكلات

أثر التدريب على المتدرب

ستساعد هذه الدورة التدريبية كافة المشاركين على:

• فهم تقنيات خلق علاقات عمل فعالة مع العاملين
• ‏ زيادة إضفاء الطابع الفردي على علاقة العمل لتعزيز تميز الأفراد و إبقائهم في المؤسسة
• ‏زيادة مستويات الرضا الوظيفي و الولاء المؤسسي للعاملين
• ‏تطبيق تقنيات علمية لتحسين بيئة العمل و زيادة إرتباط العاملين بالمؤسسة
• تطوير الإستثمار في العاملين بما يسهم في خلق علاقات عمل فعالة