استراتيجيات علاقات العملاء لقطاعات النفط والغاز والطاقة

يتم نقل الموضوعات والمحتوى من خلال عروض تقديمية قصيرة ومركزة، يتبعها جلسات تعلم تجريبية. في هذه الجلسات، يتم تطبيق المعرفة المكتسبة على أمثلة ودراسات حالة من العالم الحقيقي. يتم تحقيق التعلم السريع للطرق والتقنيات من خلال العمل الجماعي، والعمل الفردي، ومناقشة المشاركين، وتفاعل الميسر، والتغذية الراجعة البناءة.

سيتلقى المشاركون في هذه الدورة التدريبية تدريباً شاملاً على الموضوعات المغطاة بمجموعة متنوعة من تقنيات التدريس والتيسير المعتمدة لتعلم الكبار. وقد تم بناء الأدوات التحليلية المتاحة للمشاركين لاستخدامها بحرية للمساعدة في تخطيطهم الاستراتيجي.

ستركز هذه الدورة التدريبية على قطاعات النفط والغاز والطاقة التي تعتمد على أحدث الأفكار فيما يتعلق ببناء العلاقات، وعلم الإقناع، ولماذا يقول الناس "نعم"، وتحديد ملامح الحسابات لتحقيق أقصى ربح.

بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيتعلم المشاركون ما يلي:

• تطبيق الإجراء الكامل لإدارة الحسابات الرئيسية للبيع بشكل استراتيجي، وتحديد أولويات الجهد والموارد لتحقيق أفضل النتائج
• تركيز الموارد والوقت والاهتمام بكفاءة في تطوير الحسابات الرئيسية
• إظهار الكفاءة والثقة بالنفس في إدارة الحسابات الرئيسية
• بناء علاقات دائمة ومستدامة والتواصل بفعالية أكبر مع العملاء الرئيسيين
• تطوير علاقات متبادلة المنفعة طويلة الأمد
• فهم كيفية إنشاء عروض قيمة مقنعة وكيفية تقديمها بشكل مقنع

تُعد دورة جلف رواد التدريبية "تطوير الشراكات الاستراتيجية للمبيعات والحسابات مع قطاعات النفط والغاز والطاقة" متخصصة للغاية، ولكن تعليماتها ستكون ذات قيمة لا تقدر بثمن لمجموعة واسعة من المتخصصين في المبيعات والتسويق.

وبالتالي، فإن هذه الدورة التدريبية مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين، ولكنها ستفيد بشكل كبير:

• متخصصي المبيعات في المستوى المتوسط
• مديري ومتخصصي تطوير الأعمال
• مديري الحسابات الرئيسية
• مديري الحسابات العالمية
• مديري الحسابات الاستراتيجية ومديري الحسابات الرئيسية
• كبار موظفي المبيعات ومديري الحسابات المهتمين بإدارة الحسابات الرئيسية
• مديري المبيعات والمديرين الذين ينوون تطبيق استراتيجية إدارة الحسابات الرئيسية داخل مؤسساتهم
• جميع أعضاء فريق دعم الحسابات الرئيسية
• الآخرين الذين يشاركون بانتظام في الحسابات الرئيسية بما في ذلك مديري الخطوط، وأعضاء فريق العطاءات، وموظفي التسويق والفنيين

التأثير التنظيمي

هناك العديد من المزايا التي يمكن للمؤسسة تحقيقها نتيجة إرسال المشاركين إلى هذه الدورة التدريبية، بما في ذلك:

• تحسين مكانة الشريك الاستراتيجي
• مديرو حسابات رئيسية أكثر فعالية
• زيادة دقة التوقعات ويقين النتائج
• القدرة على توقع ومواجهة جهود المنافسين
• نهج منهجي واستراتيجي للبيع، عبر سلسلة القيمة بأكملها
• تحسين فهم العملاء على مستوى الشركة وعلاقات أفضل على المدى الطويل

التأثير الشخصي

العديد من الفوائد الشخصية التي ستعود على المشارك الذي يحضر هذه الدورة، وتحديداً:

• تطوير نهج استراتيجي لإدارة الحسابات والبيع
• فهم نطاق وكفاءات دور إدارة الحسابات الرئيسية
• تطوير خطة للحسابات الرئيسية
• التعرف على مراحل العلاقة مع الحسابات الرئيسية
• تحديد وتطوير الإمكانات في حساباتك الرئيسية
• بناء وتطوير علاقات تجارية إيجابية مستدامة باستخدام أحدث الأفكار في العلاقات الإنسانية
• فهم كيفية استخدام علم الإقناع
• مهارات متقدمة في بناء العلاقات