الاقتصاد السلوكي وعلم النفس في التسويق - Virtual Learning
تتعمق هذه الدورة التدريبية من "جلف رواد" حول الاقتصاد السلوكي وعلم النفس في التسويق في جوهر نجاح أو فشل الأعمال في عالمنا المتصل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تستكشف هذه الدورة العمليات الفكرية التي تدفع اتخاذ قرارات العملاء، وتفحص بدقة ما تفعله العلامات التجارية في أذهان العملاء وكيفية فهم كل تفصيلة دقيقة في قرار الشراء.
لم يحصل العملاء على هذا القدر من المعلومات من قبل. فلكل قرار شراء محتمل، تتوفر كمية هائلة من البيانات والإحصائيات ومقارنات المنتجات وما إلى ذلك للمشترين لمراجعتها واستيعابها، ومع ذلك، نرى بشكل متزايد أن عمليات الشراء الفعلية وسلوكيات الشراء مدفوعة بالعواطف، والاختصارات، ومعايير أخرى "غير منطقية". تتناول هذه الدورة التدريبية جوهر هذا الأمر. فنحن نفكر بالطريقة التي نعتقد أننا نفكر بها.
إذا تمكنا من فهم ذلك، يمكننا صياغة اتصالات تسويقية موجهة مباشرة إلى الطريقة التي يتخذ بها العملاء قراراتهم بالفعل، مما يمنحنا ميزة تجارية هائلة على المنافسين.
ستسلط هذه الدورة التدريبية الضوء على:
كيف نعتقد أننا نفكر
كيف نفكر بالفعل
ماذا تفعل العلامات التجارية في أذهاننا
كيف يجب أن يغير الاقتصاد السلوكي طريقة تواصلنا مع العملاء
كيفية إنشاء مقترحات تسويقية مقنعة باستخدام قوة علم نفس العميل والاقتصاد السلوكي
5 أيام
1620 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
تعتبر دورة الاقتصاد السلوكي وعلم النفس في التسويق دورة تدريبية تفاعلية ومشارِكة للغاية، تستخدم مجموعة متنوعة من المدخلات التعليمية المصممة لتناسب أوسع نطاق ممكن من أساليب التعلم وأنواع المشاركين. تتكون الدورة في الغالب من مزيج متكامل من المحاضرات، ودراسات الحالة، وورش العمل الميسرة، والتأمل الشخصي الموجه، وعروض الفيديو، ولعب الأدوار.
أهداف الدورة
في نهاية هذه الدورة التدريبية، ستتعلم ما يلي:
- فهم سيكولوجية الشراء
- فهم الطبيعة النفسية للشراء الاندفاعي
- فهم ما تفعله العلامات التجارية في أذهان العملاء لتحقيق نجاحها
- فهم ومعرفة كيفية استخدام العناصر المختلفة للاقتصاد السلوكي
- إنشاء مقترحات قيمة مقنعة للمنتجات أو الخدمات تستخدم الاقتصاد السلوكي لخلق القيمة واكتساب الأعمال
- فهم كيفية اتخاذ العميل للقرارات، ومعرفة ما يقدره وكيف يمكنك التواصل مباشرة مع طريقة تفكيره وسلوكه الفعلي
الجمهور المستهدف
نظرًا لأن هذه الدورة التدريبية من "جلف رواد" حول الاقتصاد السلوكي وعلم النفس في التسويق تتناول كيفية استخدامنا جميعًا لأدمغتنا لاتخاذ القرارات، ولأننا جميعًا نمتلك أدمغة، فلا يوجد شخص غير مناسب لهذه الدورة التدريبية.
ومع ذلك، فإن هذه الدورة التدريبية مناسبة بشكل خاص لـ:
- مديري العلامات التجارية
- تنفيذيي التسويق
- محترفي تجربة العملاء (Cx)
- مديري الحسابات الرئيسية والعالمية
- محترفي تطوير الأعمال
- محترفي خدمة العملاء
- تنفيذيي الموارد البشرية
- رواد الأعمال
- تنفيذيي التسعير
الكفاءات المستهدفة
التأثير التنظيمي
يمكن للمؤسسة التي ترسل مندوبين إلى هذه الدورة التدريبية أن تتوقع الحصول على عدد من الفوائد، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر):
- فريق عمل يفهم حقًا عقل العميل وسبب اتخاذه قرارات الشراء التي يتخذها
- فريق عمل يعرف كيفية إنشاء علامة تجارية تجد مكانتها في عقل العميل ويصعب للغاية إزاحتها
- فريق عمل يفهم كيفية تغيير مزيجك التسويقي ليعكس ما يحدث بالفعل في ذهن العميل
- فريق عمل يعرف كيفية التواصل بشكل مقنع مع العملاء بطريقة مؤثرة وجذابة وتحقق النتائج
- فريق عمل يجد مهاراته في التواصل الشخصي قد تحسنت بشكل كبير نتيجة لاستخدام الأدوات والتقنيات لفهم أنفسهم وزملائهم بشكل أفضل
- فريق عمل قادر على وضع شركتك وعروضها بطريقة فريدة ومقنعة تميز مؤسستك عن المنافسة، مما يمنحك مساحة واضحة في السوق
التأثير الشخصي
سيحصل الشخص الذي يحضر هذه الدورة التدريبية على نظرة ثاقبة حول كيفية عمل الدماغ البشري (دماغهم الخاص، وكذلك أدمغة الآخرين) بشكل حقيقي. وستعمل على تحسين أدائهم الوظيفي وعلاقاتهم مع العملاء والزملاء والأحباء بشكل كبير. تشمل الفوائد الأخرى:
- فهم أننا لا نفكر بالطريقة التي نحب أن نعتقد أننا نفكر بها
- تعلم كيفية التواصل مع العملاء بطريقة تتوافق بالفعل مع ما يدور في أذهانهم
- تعلم كيفية تطبيق "روافع" الاقتصاد السلوكي لتوليد الأعمال واكتساب عملاء سعداء وراضين
- أن تصبح أكثر إقناعًا بكثير
- سيتحسن التواصل مع أي شخص، في أي جانب من جوانب حياتك، لأنك ستعرف كيف يفكر الشخص الآخر وكيف تتواصل معه بفعالية وكفاءة
محتوى الدورة
اليوم الأول
مقدمة في الاقتصاد السلوكي
- ما هو الاقتصاد السلوكي؟
- لماذا هو مفيد في التسويق؟
- «نحن لا نفكر بالطريقة التي نعتقد أننا نفكر بها»
- داخل عقل العميل وعملية اتخاذ القرار
- تغيير عمليات اتخاذ القرار لدى العملاء
اليوم الثاني
استخدام «روافع» الاقتصاد السلوكي – الجزء الأول
- أولوية العاطفة
- التفكير بنظام 1 مقابل نظام 2
- «نحن غرباء عن أنفسنا»
- نحن كائنات اجتماعية، كيف نستخدم وسائل التواصل الاجتماعي في الاقتصاد السلوكي
- هندسة الاختيار والتأطير
- الاستدلالات
اليوم الثالث
استخدام «روافع» الاقتصاد السلوكي – الجزء الثاني
- التقسيم والتبسيط
- تجنب الخسارة
- التحفيز والإرساء
- قوة السياق
- التفاصيل الصغيرة
- الالتزامات
اليوم الرابع
الإقناع والتأثير
- علم الإقناع
- التسويق بالروائح
- العرض الأمثل للمنتج
- قوة «الدفع اللطيف»
- كيف تكتسب التأثير وتكون مقنعًا
- تحديد سمات شخصية العميل
- معادلة التغيير
اليوم الخامس
إنشاء خطة تسويقية قائمة على الاقتصاد السلوكي
- استخدام «روافع» الاقتصاد السلوكي في تسويقك - ورشة عمل
- استخدام الاقتصاد السلوكي مع شخصيات العملاء
- إنشاء مقترحات قيمة مقنعة باستخدام مبادئ الاقتصاد السلوكي - ورشة عمل
- استخدام الاقتصاد السلوكي لخلق الانسجام والحفاظ عليه
- إنشاء مقترحات قيمة مقنعة - ورشة عمل
- ملخص الدورة التدريبية ومراجعة
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 28 يونيو - 02 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 28 يونيو - 02 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 05 يوليو - 09 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 05 يوليو - 09 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 12 يوليو - 16 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 12 يوليو - 16 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 19 يوليو - 23 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 19 يوليو - 23 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 26 يوليو - 30 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 26 يوليو - 30 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 02 أغسطس - 06 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 02 أغسطس - 06 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 09 أغسطس - 13 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 09 أغسطس - 13 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في المورد، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليجاهز لتطوير مسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين الذين طوروا مهاراتهم بالفعل مع المورد.
سجل في هذه الدورة