قياس الأداء في الحكومة - Virtual Learning
تشهد أماكن العمل، سواء كانت عامة أو خاصة، تغييرات هائلة تتحدى طرق العمل التقليدية وتوقعات القوى العاملة. فالحقائق الاقتصادية المتمثلة في القيود المالية المستمرة وتخفيض أعداد الموظفين والميزانيات، بالإضافة إلى تزايد توقعات أصحاب المصلحة، تخلق بيئة متطلبة يُتوقع فيها من الموظفين تحقيق النتائج بغض النظر عن التحديات المتزايدة.
علاوة على ذلك، أدت أساليب عمل الجيل الجديد والتقنيات الحديثة إلى نشوء قوة عاملة متصلة ومترابطة، غارقة في متطلبات الاستجابة في الوقت الفعلي عبر الرسائل الفورية والبريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والوصول إلى شبكات الهاتف المحمول والشبكات الاجتماعية. لم تترجم هذه الاتصالية بالضرورة إلى زيادة في مشاركة الموظفين أو تحفيزهم أو تحسين أدائهم. بدلاً من ذلك، أصبح الموظفون غارقين بشكل متزايد في سياق العمل الجديد هذا، بينما يحاولون أيضًا البحث عن التوازن بين العمل والحياة.
ومع ذلك، أكثر من أي وقت مضى، من خلال تكييف ممارسات إدارة الأداء الفعالة، يمكن للقادة في القطاع العام تمكين الموظفين من تحديد أولويات المنظمة وإعادة توجيه جهودهم، مما يساعد في النهاية على زيادة الإنتاجية والمشاركة الكلية. لا تساعد ممارسات إدارة الأداء الفعالة المنظمات على مواصلة رفع مستوى الأداء فحسب، بل تشرك الموظفين أيضًا في الجهود والسلوكيات المطلوبة لتحقيق النجاح الشخصي والتنظيمي.
تهدف هذه الدورة التدريبية من جلف رواد إلى تحقيق مخرجات التعلم التالية:
تصميم وتقديم نظام فعال لإدارة الأداء لمؤسسات القطاع العام
تطبيق أفضل الممارسات المجربة لمواءمة البرامج والمبادرات الإدارية مع نظام إدارة الأداء المتكامل لمؤسستك الحكومية
تصميم استراتيجيات مجربة لكسب دعم القيادة لمبادرات تحسين الأداء من خلال بناء فريق عالي الأداء
القيادة بعزيمة تركز وتوائم التوازن الحاسم بين المساءلة والمسؤولية والتمكين
5 أيام
40 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
صُممت منهجية التدريب المستخدمة لتشجيع أقصى مشاركة من قبل جميع المندوبين. سيعرض المدرب أفضل الممارسات والمعايير، ويصمم أنشطة تفاعلية من خلال المناقشة، والعمل الجماعي المصغر، والتمارين، والتغذية الراجعة لعرض المعرفة والمهارات المتقنة. سينتهي التقييم الشامل لإدارة الأداء هذه بإكمال المندوبين تقييمًا لما تم تعلمه والنظر في كيفية نقل المفاهيم إلى بيئة العمل.
أهداف الدورة
بنهاية هذه الدورة التدريبية حول قياس الأداء في الحكومة، سيتمكن المشاركون من:
- تأمين دعم جميع أصحاب المصلحة لاستخدام إدارة الأداء في القطاع العام
- التغلب على مقاومة شفافية قياس الأداء ومتطلبات الإبلاغ
- دمج مبادرات إدارة الأداء في جهود تحسين الإدارة الجارية الأخرى
- قيادة التغيير الثقافي داخل القطاع العام لتحقيق نتائج محسنة
- استخدام مقاييس الأداء بتقنيات مجربة للتحليل القائم على الأدلة، وقياسات الأداء، وإعداد التقارير، والمقارنة المعيارية
- وضع وقيادة فرق تحسين الأداء – العمل عبر الصوامع البرنامجية لتحقيق نتائج فعالة على مستوى المنظمة
- إجراء روابط مباشرة بين إدارة الأداء والأهداف التنظيمية
- عرض أفضل الممارسات في معالجة وحل المشكلات المتعلقة بأداء العمل
الجمهور المستهدف
تُعد هذه الدورة التدريبية من جلف رواد مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين، ولكنها ستفيد بشكل كبير:
- الأفراد الذين سيقودون أو يلعبون دورًا تنفيذيًا رئيسيًا في مبادرات تحسين الأداء في مؤسساتهم بالقطاع العام
- مديري وقادة فرق القطاع العام
- المشرفين المسؤولين عن استخدام وتطبيق تقنيات إدارة وتقييم الأداء داخل القطاع العام
- مسؤولي إدارة الأداء
- مديري الموارد البشرية
- مديري علاقات الموظفين
الكفاءات المستهدفة
التأثير التنظيمي
- تحسين الأداء التنظيمي وزيادة الإنتاجية
- زيادة إنتاجية الأفراد والفرق مع توثيق توقعات الأداء ومتابعتها
- تتماشى سلوكيات الإدارة مع مقاييس الأداء العالي
- ستزداد المشاركة والتحفيز الكليان
- سيتم مواءمة سلوك الأداء مع الأهداف والقيم الأساسية للمنظمة
التأثير الشخصي
- اكتساب المهارات والمسار اللازم لتولي دور قيادي في مبادرات تحسين الأداء في القطاع العام
- تمكين المشاركين من تطبيق إدارة أداء فعالة
- تحسين الثقة بالنفس والاطمئنان في التعامل مع قضايا الأداء
- ضمان أن يكون تقييم الأداء محفزًا وممكّنًا إيجابيًا
- تمكين المشاركين من تطبيق أفضل الممارسات في تخطيط تحسين الأداء
- تمكين المشاركين من التأثير إيجابًا على الأداء العالي
محتوى الدورة
اليوم 1
تقييم نقطة البداية: مقياس نضج إدارة الأداء في القطاع العام
- تعريف إدارة الأداء كحركة تمكينية
- أفضل ممارسات إدارة الأداء في مؤسسات القطاع العام وغير الربحية
- إجراء تقييم شامل للاستخدام الحالي لمؤسستك الحكومية لمفاهيم إدارة الأداء
- المبادئ الأساسية لإدارة الأداء الفعالة للمؤسسات الربحية وغير الربحية والهجينة
- تخصيص نهج إدارة الأداء عبر نموذج PPC لبناء القدرات المطلوبة
اليوم 2
تحديد نطاق مبادرة إدارة الأداء
- تحديد فرص تحسين الأداء ومواءمتها مع أهداف سياسة القيادة الداخلية
- أساسيات إدارة المشاريع لمبادرات تحسين الأداء
- تحديد وتطوير فريق تحسين الأداء الخاص بك – قادة السياسات والتخطيط والتنفيذ
- كسب دعم أصحاب المصلحة من الأعلى إلى الأسفل، داخليًا وخارجيًا
- تحديد فرص المواءمة بين إدارة الأداء والأولويات التشريعية والإدارية
- تصميم الأهداف والغايات المرتبطة بالمنظمة عالية الأداء
- تطوير نموذج التنفيذ ذي الخطوات الأربع – التشخيص، التصميم، التنفيذ، والمراجعة
اليوم 3
تطوير استراتيجية إدارة الأداء
- نموذج التنفيذ ذي الخطوات الأربع
- التشخيص
- تقييم الأنشطة الأساسية، المخرجات، التركيز على العملاء
- تصميم الوضع الحالي إلى الوضع المنشود
- القياسات القبلية والبعدية
- الهدف النهائي – المنظمة عالية الأداء
- التصميم
- الأهداف التنظيمية المدعومة ببطاقة الأداء المتوازن
- المقاييس التنافسية لمقارنات الأداء والتطورات الهامة
- إدارة الأداء المدعومة بمؤشرات الأداء الرئيسية
- أفضل ممارسات الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) لمؤسسات القطاع العام
- التنفيذ
- مبادئ إدارة المشاريع – الإطلاق، الجداول الزمنية، المراحل، المعالم، المكاسب السريعة والمشاريع التجريبية
- التسلسل الفعال لمؤشرات الأداء الرئيسية الاستراتيجية – مؤشرات الأداء للأهداف، الأقسام، والمهام
- تصميم استراتيجية اتصال فعالة
- القياس
- مراجعات ما بعد المشروع
- التحسينات والتعديلات
- الخطوات التالية
اليوم 4
دفع تحقيق أهداف الأداء
- الغرض من مراجعات الموظفين كوسيلة لدفع الأداء على جميع المستويات
- مراجعات الأداء: تيسير عملية تحليل واستخدام معلومات الأداء داخليًا لدفع التحسينات
- تحليل الأداء - اختيار البرامج والمبادرات للتقييم المتقدم للبرامج، وتحليلات البيانات، وتدقيق الأداء، والمقارنة المعيارية، إلخ.
- معالجة فجوة الأداء عبر أساليب مجربة لتحقيق أفضل النتائج التنظيمية
- إدارة مشاكل الأداء – الأنشطة الرئيسية
- تحسين التحفيز والمشاركة في العمل
اليوم 5
استدامة الأداء
- تخطيط العمل لاستدامة المنظمة عالية الأداء
- الاستدامة عبر نماذج التغذية الراجعة - التغذية الراجعة البناءة والتطويرية
- التوجيه والإرشاد للأداء
- حلقة نقاش: مراجعة وملخص
- اختتام البرنامج والتقييم النهائي
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في المورد، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين في الخليج الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع رواد الخليج. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوج
سجل في هذه الدورة