المفاوضات وحل النزاعات - Virtual Learning
تهدف هذه الدورة التدريبية في المفاوضات وحل النزاعات إلى تعزيز قدرة المشاركين على التفاوض بفعالية - وهي كفاءة حاسمة في كل من مواقف العمل والحياة. ستزودهم بمجموعة من مهارات الاتصال والعلاقات الشخصية، وتقدير لعناصر التخطيط وتحديد الأهداف في المفاوضات. ستتاح للمشاركين فرصة لإجراء تقييم ذاتي لمهاراتهم في المجالات الرئيسية للمفاوضات، بما في ذلك مفاوضات الفريق.
تغطي هذه الدورة التدريبية في المفاوضات وحل النزاعات المراحل الرئيسية للتفاوض، وتدرس كيفية نشوء النزاعات، وتزود المشاركين بالمهارات اللازمة لاتباع عملية منظمة. سيتعرف المشاركون على أساليب وتكتيكات التفاوض المختلفة، وسيتعلمون في الوقت نفسه كيفية التعرف عليها ومواجهتها.
ستتناول دورة المفاوضات وحل النزاعات من Gulf Rowad ما يلي:
المراحل الرئيسية في عملية التفاوض
المصطلحات المرتبطة باستراتيجية التفاوض
التكتيكات والحيل التي قد تستخدم ضدك في التفاوض
أهمية ديناميكيات الفريق عند التفاوض
استراتيجيات التفاوض الفعالة خلال التمارين العملية
5 أيام
40 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
ستستخدم هذه الدورة التدريبية في المفاوضات وحل النزاعات مجموعة متنوعة من تقنيات تعلم الكبار المثبتة لضمان أقصى قدر من الفهم والاستيعاب والاحتفاظ بالمعلومات المقدمة. يشمل ذلك مناقشات جماعية تفاعلية للغاية بقيادة المدرب، وتمارين جماعية، ودراسات حالة، ولعب الأدوار في سيناريو واقعي لحل النزاعات. يتم بناء إطار عمل رسمي حول المعرفة الحالية للمشاركين، ويتم تشجيعهم على إعادة اكتشاف ومشاركة معارفهم وخبراتهم. سيتم تشجيع المشاركين على تطوير مهاراتهم في التفاوض والاتصال لزيادة القيمة المقدمة لأصحاب عملهم.
أهداف الدورة
بنهاية هذه الدورة التدريبية في المفاوضات وحل النزاعات، سيتمكن المشاركون من:
- إظهار فهمهم لأهمية التخطيط وتحديد الأهداف
- وصف كيفية تحقيق نتائج ‘مربحة للطرفين’ ضمن عملية المساومة
- تحديد أسباب الخلافات والنزاعات
- فهم تأثير النزاعات على العلاقات على المدى الطويل
- وصف استخدام الاستراتيجيات لحل أسباب النزاعات
الجمهور المستهدف
هذه الدورة التدريبية في المفاوضات وحل النزاعات مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين ولكنها ستفيد بشكل كبير:
- الأفراد من مجموعة واسعة من التخصصات التجارية
- رؤساء الأقسام الذين يتحملون مسؤولية قيادة التغيير من خلال التعاون
- الذين لديهم مفاوضات حالية أو مخطط لها مع “الموردين أو العملاء” الداخليين والخارجيين
- المشاركون ذوو الخبرة في التفاوض ولكنهم يرغبون في تحسين معارفهم ومهاراتهم
محتوى الدورة
اليوم 1
أساسيات التفاوض
- تعريف التفاوض
- النزاعات والحاجة إلى الحل
- مكانة التفاوض في عملية حل العقود
- التأثير التجاري لانهيار المفاوضات
- أفضل بديل لاتفاق تفاوضي (BATNA)
- عملية التفاوض ذات المراحل الأربع
اليوم 2
أدوات المفاوض
- التحضير
- احتياجات المعلومات
- صياغة اقتراحك الذي سيفتح باب النقاش
- مرحلة مناقشة التفاوض
- المساومة والإغلاق
- تحديد موقف التفاوض
اليوم 3
أساليب وتكتيكات وحيل التفاوض
- القضايا الثقافية والدولية
- المفاوضون الأحمر والأرجواني والأزرق
- التواصل غير اللفظي وتفسير لغة الجسد
- اجعل الوقت صديقك
- الصمت والحيل كتكتيكات وكيفية الاستجابة بفعالية
اليوم 4
اللياقة الشخصية والتعامل مع المفاوضات الصعبة
- المصالح والمواقف والتصعيد
- قوة أصحاب المصلحة وراء المصالح في التفاوض
- المفاوض كوسيط
- مفاوضات الفريق
- المقترحات والإقناع
اليوم 5
تطبيق كل ما تعلمته عمليًا
- توزيع الفريق وتمرين المحاكاة
- تحليل الأداء
- ما يجب وما لا يجب فعله في التفاوض
- تحسين ما نقوم به - تخطيط العمل
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في المورد، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين في الخليج الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع رواد الخليج. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوج
سجل في هذه الدورة