علاقات الموظفين ومشاركتهم - Virtual Learning
تستعرض هذه الدورة التدريبية حول علاقات الموظفين ومشاركتهم أحدث الممارسات الفضلى في إدارة علاقات الموظفين. تتضمن إدارة علاقات الموظفين إدارة علاقة كل موظف بالمنظمة وبالزملاء. تؤثر علاقات الموظفين على كل قرار يتخذه قسم الموارد البشرية في المنظمة.
ستمكن التقنيات في هذه الدورة التدريبية من خلق بيئة عمل يتمكن فيها جميع الموظفين من المساهمة بكامل إمكاناتهم. سيتضمن ذلك خلق مناخ داعم وموثوق به في العمل وضمان التعامل مع قضايا علاقات الموظفين الفردية والجماعية بشكل إيجابي وحساس.
الميزات الرئيسية لهذه الدورة التدريبية حول علاقات الموظفين ومشاركتهم هي:
توضح كيفية إنشاء ثقافة عمل تشجع على علاقات عمل وثيقة
تضع سياسة لمشاركة الموظفين - زيادة التزام الموظفين بالمنظمة وتشجيع الولاء والإنتاجية
تمييز بين الرضا الوظيفي ومشاركة الموظفين، فالأمر لا يتعلق فقط بجعل الموظفين سعداء في العمل، بل يتعلق بجعلهم يساهمون
تحديد أسباب النزاع في العمل والتغلب عليها
أمثلة ودراسات حالة توضح كيفية التعامل بفعالية مع الانضباط والشكاوى في مكان العمل
5 أيام
40 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
تم تصميم المنهجية التدريبية المستخدمة لتشجيع أقصى قدر من المشاركة من قبل جميع المشاركين. سيقدم المدرب أفكارًا ونظريات للمشاركين ثم يشجعهم على اختبار هذه الأفكار من خلال المناقشة، والعمل في مجموعات صغيرة، والتمارين، والتغذية الراجعة.
سينتهي كل يوم من أيام هذه الدورة التدريبية بقيام المشاركين بإكمال سجلهم الخاص بما تم تعلمه في ذلك اليوم والنظر في كيفية نقل الأفكار إلى مكان العمل.
أهداف الدورة
بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيتمكن المشاركون من:
- معرفة كيفية تقديم وإدارة برنامج فعال لعلاقات الموظفين
- القدرة على ربط دور علاقات الموظفين (ER) بدور المديرين / المشرفين وقادة الفرق
- القدرة على التعامل مع مشكلات الأداء وتعديل سلوك الموظفين
- القدرة على التأثير في سلوك المديرين وقادة الفرق
- القدرة على تطبيق إجراءات الانضباط وإجراءات الشكاوى
- معرفة كيفية إدارة الغياب
- فهم دور برنامج مساعدة الموظفين
الجمهور المستهدف
صُممت هذه الدورة التدريبية حول علاقات الموظفين ومشاركتهم لتطوير زيادة الإنتاجية والتحفيز من خلال تطبيق أفضل الممارسات في طريقة تعامل المنظمة مع الموظفين.
سيستفيد من حضور هذه الدورة التدريبية:
- اختصاصيو علاقات الموظفين
- اختصاصيو الموارد البشرية وشؤون الموظفين
- مديرو الخطوط الأمامية
- المشرفون وقادة الفرق
الكفاءات المستهدفة
التأثير على المنظمة
الفوائد التي تعود على المنظمة من حضور المشاركين لهذه الدورة التدريبية وتطبيق الأفكار هي كما يلي:
- قيادة محسّنة
- إنتاجية أكبر
- معنويات والتزام محسّنان
- سيشعر فريق الإدارة المباشرة (المشرفون وقادة الفرق) بالدعم من وظيفة علاقات الموظفين (ER)
- ستقوم وظيفة علاقات الموظفين (ER) بتطوير علاقات عمل أوثق مع فريق الإدارة المباشرة (المشرفون وقادة الفرق)
- تحسين معايير الأداء والسلوك في جميع أنحاء المنظمة
التأثير الشخصي
ستزود هذه الدورة التدريبية حول علاقات الموظفين ومشاركتهم المشاركين بالمهارات التالية:
- تحفيز الموظفين بطريقة إيجابية وشاملة
- فهم سبب عمل الناس ولماذا يجتهدون (ولماذا لا يفعلون ذلك أحيانًا)
- التعامل مع الشكاوى
- الأدوار المختلفة لموظفي الموارد البشرية وعلاقات الموظفين، ومديري الخطوط الأمامية، والمشرفين، وقادة الفرق
- كيفية جعل الإجراءات التأديبية فعالة والأخطاء التي يجب تجنبها
- إدارة المشكلات الشائعة مثل الغياب أو التأخر
- إدارة الأداء والمشاركة
- ربط قيم المنظمة بوظيفة علاقات الموظفين
محتوى الدورة
اليوم الأول
الدور الأساسي لعلاقات الموظفين
- السياق
- إدارة التغيير
- فهم الأساس المنطقي لعلاقات الموظفين (ER)
- الدور الأساسي لعلاقات الموظفين (ER): الثقافة التنظيمية، مشاركة الموظفين، حل النزاعات، تحقيقات مكان العمل، انضباط الموظفين
- التمييز بين دور علاقات الموظفين (ER) ودور المدير
- التأثير على السياسات والإجراءات
- العقد النفسي
اليوم الثاني
وظيفة علاقات الموظفين (ER) في الممارسة العملية
- الاتصالات
- إحاطة الفريق
- التشاور
- الانضباط - سوء السلوك الجسيم
- الانضباط - ضعف الأداء
- الطعون
- التعامل مع الغياب المرضي
اليوم الثالث
دعم المدير أو المشرف أو قائد الفريق
- الشكاوى
- إجراء مقابلة الشكوى
- حق الإدارة في الإدارة
- تكافؤ الفرص
- التمييز
- المساواة والتنوع
- التحرش والتنمر
- التحفيز
اليوم الرابع
إدارة أداء الموظفين ومشاركتهم
- عملية إدارة الأداء
- التحفيز ونظرية الهدف
- تقديم التغذية الراجعة والتدريب
- برامج اتخاذ القرار التشاركي غير الرسمي
- إثراء الوظيفة
- فرق العمل ذاتية الإدارة
- دوائر الجودة والكايزن
- برامج التشاور الرسمية وغير الرسمية
- برامج مساعدة الموظفين
اليوم الخامس
حل النزاعات - التوثيق والبرمجيات
- الحصول على الأفضل من الناس
- تقنيات حل النزاعات
- برامج إدارة النزاعات
- القواعد الأساسية
- تحقيقات مكان العمل
- أهمية السجلات الجيدة – النظر في البرامج السحابية
- تخطيط التطوير الشخصي
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في المورد، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين في الخليج الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع رواد الخليج. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوج
سجل في هذه الدورة