المقابلة القائمة على الجدارات - Virtual Learning
أي مؤسسة من أي نوع لا تمتلك سوى مورد واحد فقط، الا وهو المورد البشري
هذه العبارة الجريئة التي قدمها عالم الإدارة الكبير بيتر دراكر، والتي لخصت جوهر التميّز المؤسسي، هي ذاتها التي تنطلق منها فكرة هذا البرنامج التدريبي الجديد، فنظرا لأهمية المورد البشري ودوره الرئيسي في نجاح المؤسسات وتحقيق أهدافها، أهتم العديد من المتخصصين والمهنين والأكاديميين باكتشاف وتطوير الأساليب العلمية والعملية التي تمكنهم من انتقاء واكتشاف أفضل الموارد البشرية، وكذلك الاعتماد على أدوات فعّالة وعلمية تضمن الاختيار الأفضل للموارد البشرية، لا بناءً على المؤهلات فقط، بل على ما يمتلكونه من جدارات فعلية قابلة للقياس والملاحظة.
ومن بين هذه الأدوات، تبرز المقابلة القائمة على الجدارات كواحدة من أقوى وأدق أساليب التقييم والاختيار، لما تقدّمه من إطار موضوعي يساعد على التنبؤ بالسلوك المستقبلي وتحديد مدى ملاءمة المرشح لأداء الوظيفة بكفاءة واستحقاق.
تأخذك هذه الدورة التدريبية المميزة التي تقدمها معهد رواد الخليج في رحلة متكاملة تبدأ بفهم عميق لمفهوم الجدارات وأنواعها وأهميتها في مجال التوظيف والتقييم، مرورًا بكيفية التخطيط لمقابلات فعالة، ووصولًا إلى المهارات الاحترافية لإجراء مقابلات دقيقة، عادلة، وقادرة على كشف الكفاءات الحقيقية للمرشحين.
الدورة لا تكتفي بالجانب النظري، بل تقدم محتوى عمليًا شاملاً يتناول كيفية بناء هياكل المقابلات، وصياغة الأسئلة المناسبة، وتحليل الإجابات بطريقة موضوعية، إلى جانب المهارات الشخصية التي يحتاجها كل من يشارك في عمليات التوظيف، مثل الإصغاء الفعّال، قراءة السلوك غير اللفظي، والتعامل مع التحيزات اللاواعية.
كما تركز الدورة على تعزيز البُعد الأخلاقي والمهني في كل مراحل المقابلة، بما يضمن تحقيق العدالة والشفافية، وتوفّر للمشاركين فرصة لتطوير خطة شخصية لتحسين أدائهم في هذا المجال الحيوي.
5 أيام
1620 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
تعتمد هذه الدورة على الأسلوب التشاركي (Participatory Training Approach)، الذي يضع المتدرب في قلب العملية التدريبية، ويُفعّل خبراته ويشجّعه على التفاعل النشط طوال أيام التدريب. حيث يتم استخدام النقاشات المنظمة، وجلسات العصف الذهني، ودراسات الحالة الواقعية، وتمثيل الأدوار، والألعاب التدريبية المناسبة للمشاركين، إلى جانب عرض وتحليل أفلام تدريبية قصيرة، بما يسهم في توصيل المفاهيم وتحفيز المشاركين على التعلم والتطبيق فورًا داخل الجلسة التدريبية، وتُثري التعلّم من خلال تبادل الخبرات، وتساعد على تحويل المفاهيم النظرية المتعلقة بالجدارات والمقابلات السلوكية إلى سلوك قابل للتطبيق في مواقف العمل الواقعية. وبالتالي يتم استخدام الأساليب التدريبية التالية:
- التعلّم القائم على حل المشكلات (Problem-Based Learning - PBL) : يتم تقديم مواقف معقدة في التوظيف أو التقييم، ويُطلب من المشاركين تحليلها واقتراح حلول أو طرق تعامل فعّالة من خلال أدوات المقابلات السلوكية.
- تحليل دراسات حالة واقعية (Case Studies & Best Practices) : يتم تحليل مقابلات حقيقية ناجحة وأخرى فاشلة، وتحديد العوامل التي أثرت على جودة التقييم وسلامة القرار.
- تمثيل الأدوار والمحاكاة العملية (Role-Playing & Simulations) : يتم تمثيل مقابلات فعلية بين مرشح ومُقابل، حيث يتناوب المشاركون على الأدوار ويتلقون تغذية راجعة مهنية بنّاءة من المدرب وزملائهم.
- التقييم الذاتي والتغذية الراجعة (Self-Assessment & Feedback) : يُطلب من المشاركين تقييم أدائهم بعد كل تمرين، وتحليل نقاط القوة وفرص التحسين، مما يعزز الوعي الذاتي المهني.
- الألعاب التدريبية والتحديات الجماعية (Gamification) : استخدام عناصر اللعب مثل التحديات المصغّرة، اختبارات تفاعلية، لوحات النقاط، وجوائز رمزية، مما يعزز روح التعلم المرح ويزيد من دافعية المشاركين.
- بناء خطة تطوير شخصية (Personal Development Plan): في نهاية البرنامج، يضع كل مشارك خطة عملية لتطبيق ما تعلمه داخل مؤسسته، تتضمن أهدافًا سلوكية قابلة للقياس، مع مؤشرات تقييم واقعية.
أهداف الدورة
بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المشاركون قادرين على:
- شرح مفهوم الجدارات وأنواعها ومكوناتها ومستوياتها، وبيان دورها في عملية التوظيف
- تحديد الجدارات المطلوبة لكل وظيفة من خلال تحليل الوظيفة وربطها بالسلوكيات الجوهرية اللازمة للنجاح فيها
- تصميم مقابلات مبنية على الجدارات وفق معايير مهنية واضحة
- صياغة أسئلة فعّالة تساعد على كشف الجدارات الفعلية للمرشحين
- تطبيق أساليب عملية لكسر الجليد بما يتيح الكشف العميق عن الجدارات الفعلية للمرشحين
- تحليل إجابات المرشحين باستخدام معايير واضحة ومقارنة الجدارات الفعلية بالجدارات المطلوبة
- توظيف أدوات تقييم سلوكي لقياس وتوثيق مدى توافر الجدارات لدى المرشح بدقة وموضوعية
- مراعاة الاعتبارات الأخلاقية والمهنية بما يضمن الشفافية والعدالة في عملية الاختيار والتوظيف
- وضع خطة تطوير شخصية لتحسين جداراتهم في تصميم وإجراء وتقييم المقابلات القائمة على الجدارات
الجمهور المستهدف
هذه الدورة لا تقتصر فقط على العاملين في الموارد البشرية، بل هو موجهة لكافة المشاركين في عملية اختيار وتقييم واتخاذ قرارات ترقية الموارد البشرية، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، بل موجهة لكل من يؤمن حقاً بأن اختيار المورد البشري المناسب هو جوهر بناء المؤسسة الناجحة. وبالتالي فهو قادراً على تلبية احتياجات فئات عديدة منها:
- مديري وأخصائي الموارد البشرية والتوظيف ممن تقع على عاتقهم مسؤولية تخطيط وتنفيذ مقابلات التوظيف أو الترقية أو التقييم الداخلي.
- المديرين التنفيذيين ومديري الإدارات ممن يشاركون في اختيار الكفاءات / الجدارات وتقييم أداء فرقهم بشكل دوري.
- القادة في المستويات الإشرافية والمتوسطة الذين يرغبون في تعزيز قدرتهم على اختيار أفراد فرق عمل مؤهلين بناءً على معايير موضوعية.
- المرشحين لشغل مناصب إدارية والمهنيين الطامحين للتدرج الوظيفي، ممن يسعون لاكتساب أدوات احترافية تميزهم في قرارات التوظيف أو التقييم.
- أعضاء لجان المقابلات في المؤسسات الحكومية أو الخاصة، ممن يحتاجون إلى تطوير مهاراتهم لضمان نزاهة وجودة عملية التقييم.
- المستشارين في مجال إدارة الموارد البشرية الراغبين في إثراء معارفهم بأساليب معاصرة وعملية في اختيار الكفاءات.
محتوى الدورة
اليوم اليوم
المدخل إلى الجدارات في إدارة الموارد البشرية
- مفهوم الجدارات ونشأتها وتطورها
- مكونات الجدارة
- أنواع الجدارات
- استخدامات الجدارات في إدارة الموارد البشرية والتوظيف والتقييم
- مستويات اكتساب الجدارة وأثرها على الأداء
- الفرق بين نمذجة الجدارات وتحليل الوظائف
- أهمية بناء إطار ونموذج الجدارات المؤسسي
- خطوات تصميم قاموس الجدارات
اليوم الثاني
مقدمة في المقابلات القائمة على الجدارات
- خطوات التوظيف التقليدية وحدودها
- أنواع المقابلات ومزايا وعيوب كل منها
- الفرق بين المقابلات التقليدية والسلوكية
- من هو المرشح الأفضل؟ ولماذا لا تكفي الشهادات وحدها؟
- مخاطر اختيار المرشح غير المناسب
- لماذا نحتاج إلى مقابلات قائمة على الجدارات؟
- القيمة المضافة لاعتماد الجدارات في عمليات التوظيف والترقية
- نظرة تحليلية لأدوار القائمين على المقابلات
اليوم الثالث
تصميم وتنفيذ المقابلات السلوكية
- خطوات الإعداد المسبق للمقابلات السلوكية
- تحديد الجدارات المستهدفة لكل وظيفة
- تصميم الأسئلة السلوكية المفتوحة
- أنواع الأسئلة المستخدمة وأثرها على جودة التقييم
- أخطاء شائعة في طرح الأسئلة وسبل تفاديها
- إعداد نماذج تسجيل الإجابات والملاحظات
- معايير صياغة السؤال الجيد
- التدرّب العملي على صياغة أسئلة مقابلة قائمة على الجدارة
اليوم الرابع
مهارات التفاعل واكتشاف السلوكيات الفعلية
- أساليب كسر الجليد وبناء الثقة مع المرشح
- فن إدارة الحوار أثناء المقابلة
- كيفية طرح الأسئلة بطرق تكشف العمق السلوكي
- استخدام نماذج تحليل السلوك العملي أثناء المقابلات
- التعامل مع التحيزات اللاواعية وتقليل تأثيرها
- الذكاء العاطفي ودوره في اتخاذ قرارات موضوعية
- التدريب على إجراء مقابلة سلوكية متكاملة
اليوم الخامس
تقييم الأداء السلوكي وصنع القرار المهني
- قراءة لغة الجسد وتفسير السلوك غير اللفظي
- بناء نماذج تقييم مقابلات الجدارة
- استخدام مقاييس تقييم الأداء السلوكي (BARS)
- أخلاقيات الاستماع والتوثيق خلال المقابلات
- كيفية إنهاء المقابلة بطريقة مهنية
- اتخاذ القرار بناءً على نتائج المقابلة وتحليل الأدلة
- ما بعد المقابلة: التوثيق، التواصل، المتابعة
- إعداد خطة تطوير شخصية في جدارات تنظيم وإدارة وتقييم المقابلات القائمة على الجدارات
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 28 يونيو - 02 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 28 يونيو - 02 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 05 يوليو - 09 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 05 يوليو - 09 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 12 يوليو - 16 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 12 يوليو - 16 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 19 يوليو - 23 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 19 يوليو - 23 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 26 يوليو - 30 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 26 يوليو - 30 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 02 أغسطس - 06 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 02 أغسطس - 06 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 09 أغسطس - 13 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 09 أغسطس - 13 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في المورد، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليجاهز لتطوير مسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين الذين طوروا مهاراتهم بالفعل مع المورد.
سجل في هذه الدورة