تحقيق تغيير العمليات التجارية - Virtual Learning
تستكشف هذه الدورة التدريبية حول تحقيق تغيير العمليات التجارية الحاجة إلى إدارة التغييرات في إجراءات العمل والتأثير عليها، وكيف أن نمذجة العمليات وتخطيطها وتحليلها كلها أجزاء من إطار عمل أوسع لتحقيق جودة أعلى. من الضروري فهم كيفية إدارة العمليات التجارية لتحسين العمل وزيادة الإنتاجية.
في هذه الدورة التدريبية، سيستكشف المشاركون الخطوات الأساسية لتخطيط العمليات وعوامل النجاح الحاسمة للتحسين المستمر لعملياتك. توفر إطارًا عمليًا لفهم ونمذجة العمليات التجارية، وتصف كيفية تطوير وتحسين أنواع مختلفة من العمليات بشكل مستمر. خلال هذه الدورة التفاعلية عالية الطاقة حول تحقيق تغيير العمليات التجارية، ستكتسب المعرفة والمهارات اللازمة لنمذجة العمليات التجارية بدقة على مستوى المؤسسة وعلى مستويات سير العمل التفصيلية.
ستسلط هذه الدورة التدريبية من جلف رواد حول تحقيق تغيير العمليات التجارية الضوء على:
الفلسفة والتقنيات والعملية لتحليل العمليات التجارية
كيفية تصميم ونمذجة العمليات التجارية للتحليل والتغيير
تنفيذ العمليات التجارية المتغيرة (المحسنة)
مراقبة أداء العمليات المعاد تصميمها/المحسنة
تحسين أداء العمليات المعاد تصميمها/المتغيرة
5 أيام
40 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
توفر دورة تحقيق تغيير العمليات التجارية أيضًا منهجًا خطوة بخطوة لتحليل العمليات بفعالية لضمان أن نماذج العمليات التجارية تعكس الواقع بدقة وتتضمن متطلبات أصحاب المصلحة. تُستخدم العروض التقديمية القصيرة والمركزة جنبًا إلى جنب مع جلسات ورش العمل التعليمية العملية لشرح المفاهيم.
خلال هذه الجلسات، يتم تطبيق المعرفة المكتسبة على أمثلة من العالم الحقيقي ودراسات حالة. يتم تحقيق التعلم السريع للطرق والتقنيات من خلال العمل الجماعي، ومناقشة المشاركين، وتفاعل الميسر، ودراسات الحالة.
أهداف الدورة
في نهاية هذه الدورة التدريبية حول تحقيق تغيير العمليات التجارية، ستتعلم ما يلي:
- شرح الفرق بين القيم الداخلية والخارجية التي تدفع إدارة العمليات التجارية في المؤسسات
- تطبيق أساليب التفكير الإبداعي والتفكير التصميمي لتحسين العمليات
- تطوير استراتيجيات حول كيفية استخدام إدارة العمليات التجارية (BPM) بنجاح في عملك أو مكان عملك
- فهم كيفية تصميم أو تحسين عملية حالية باستخدام دورة حياة العملية التجارية
- تنفيذ ومراقبة تغييرات العمليات
الجمهور المستهدف
ستفيد حضور دورة تحقيق تغيير العمليات التجارية كل من يرغب في تعلم كيفية تحسين أداء مؤسسته من خلال أدوات وتقنيات إدارة وتحسين العمليات التجارية (BPMI).
هذه الدورة التدريبية حول تحقيق تغيير العمليات التجارية مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين ولكنها ستفيد بشكل كبير:
- مدير/مستشار/مالك/أخصائي/تنفيذي/مهندس/مصمم عمليات تجارية
- قائد مشروع إدارة العمليات التجارية (BPM)
- محلل أعمال
- محلل/مدير نظم الأعمال
- محلل/أخصائي/مدير ضمان الجودة
- مهندس معماري للمؤسسات
- مخطط أعمال
- مدير مشروع
الكفاءات المستهدفة
التأثير التنظيمي
ستستفيد المنظمات التي لديها مشاركون في دورة تحقيق تغيير العمليات التجارية من خلال:
- إدراك الدور الحيوي الذي تلعبه العمليات في الأعمال
- تقدير دور التكنولوجيا في إدارة العمليات
- تحديد كيف يمكن لأساليب لين (Lean) وستة سيجما (Six Sigma) المساعدة في إدارة وتحسين العمليات
- استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات والتقنيات للقضاء على الهدر والتكرار
- إدارة المنظمات بفعالية من خلال العمليات المعاد تصميمها مع تقديم وثائق العمليات والمهام ذات الصلة
التأثير الشخصي
سيتمكن المشاركون في دورة جلف رواد لتحقيق تغيير العمليات التجارية من:
- فهم قيمة إدارة وتحسين العمليات التجارية (BPMI) والمفاهيم الرئيسية لتحليل العمليات التجارية وتخطيطها ونمذجتها
- إنشاء نماذج للعمليات التجارية بالمستوى الصحيح من التفاصيل للمساعدة في تحليل وقراءة وفهم المسؤوليات التنظيمية
- تطبيق أفضل التقنيات والأساليب لمخططة العمليات التجارية وأنشطة العمل بشكل متماسك، وقياسها بدقة، وتحليلها بشكل شامل عبر مؤسستك
- اقتراح تحسينات على العمليات لإدارة مؤسستهم بفعالية، وإعادة تصميم العمليات المحسنة، وتقديم وثائق العمليات والمهام المناسبة
- تقييم رد الفعل المحتمل للتغييرات في العمليات وإدارتها داخل المنظمة
محتوى الدورة
اليوم 1
مقدمة ونظرة عامة على تحليل العمليات التجارية
- ما هي “العمليات التجارية” و “تحليل العمليات التجارية”
- سياق تحليل العمليات التجارية – مراحل إدارة العمليات التجارية
- أدوار ومسؤوليات “محلل العمليات التجارية”
- تحديد “العمليات التجارية” في المنظمات
- تحديد أولويات العمليات التجارية لتحقيق نتائج أفضل
- ما هي إعادة هندسة العمليات التجارية
- نموذج إعادة هندسة العمليات التجارية
اليوم 2
تصميم ونمذجة العمليات التجارية
- عناصر العملية التجارية – قائمة تحقق للتحليل
- تحديد مشكلتك
- تقنيات وأدوات نمذجة العمليات التجارية
- نمذجة العمليات التجارية “الوضع الحالي” للتحليل
- تحديد فرص التحسين
- نمذجة العمليات “المستقبلية” مع التحسين
اليوم 3
تنفيذ العمليات المحسنة
- تنفيذ العمليات
- استكشاف الأتمتة
- أتمتة العمليات
- فهم قواعد العمل
- إنشاء الاتصالات
- دور محركات سير العمل
اليوم 4
مراقبة أداء العمليات المعاد تصميمها
- تطبيق مقاييس لأداء العملية
- ما هو مراقبة الأنشطة التجارية (BAM)؟
- بطاقة الأداء المتوازن
- إنشاء بطاقة أداء متوازن
- تحديد الثغرات باستخدام التنقيب في العمليات
اليوم 5
تحسين أداء العملية
- ما هو تحسين العمليات؟
- تحسين العمليات التجارية
- مقدمة لمفهوم لين (Lean)
- استخدام منهجية لين ستة سيجما (Lean Six Sigma) لتحسين أداء العملية
- إدارة التغييرات
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في المورد، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين في الخليج الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع رواد الخليج. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوج
سجل في هذه الدورة