الشهادة المهنية في التميز التشغيلي - Virtual Learning
تهدف هذه الدورة التدريبية المعتمدة من CPD في الشهادة المهنية في التميز التشغيلي إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات والكفاءات السلوكية اللازمة لدعم برنامج التميز التشغيلي والمساهمة بشكل كبير في صافي أرباح مؤسستك، من خلال تقليل التباين والعيوب وأوقات الدورات وأوقات التسليم والهدر والتكاليف ضمن عملياتك.
يتجاوز التميز التشغيلي (OPEX) التحسين المستمر وتقليل التكاليف وزيادة الإنتاجية. يدعم التميز التشغيلي الدافع نحو الربحية والنمو المستدام داخل مؤسستك من خلال تبني نهج شامل للتحسين. جوهر التميز التشغيلي هو ثقافة تنظيمية تحقق نموًا وتطويرًا مستدامين للأداء على المدى الطويل من خلال تعزيز تمكين الموظفين وتحفيزهم. يكمن جوهر التميز التشغيلي في تطبيق الأدوات الصحيحة على العمليات الصحيحة في الثقافة الصحيحة. إنه عنصر حاسم في القيادة التنظيمية التي تركز على التطوير المستمر للثقافة التنظيمية والعمليات التشغيلية.
تم تصميم هذه الدورة التدريبية المعتمدة من CPD في التميز التشغيلي للقادة والممارسين الذين يرغبون في تحويل مؤسساتهم من خلال الاستراتيجية والثقافة، وعبر تطبيق مقاربات ومنهجيات وعمليات وأدوات التميز التشغيلي.
ستسلط هذه الدورة التدريبية المعتمدة من CPD في الشهادة المهنية في التميز التشغيلي الضوء على:
إطار عمل ومبادئ وفوائد التميز التشغيلي
مبادئ وممارسات المنظمة الرشيقة
ممارسات إدارة المشاريع والعمليات الفعالة
مجموعة متنوعة من الممارسات والمنهجيات للتميز التشغيلي
إدارة التغيير والتأثير على التحول الثقافي
5 أيام
40 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
تعتمد هذه الدورة التدريبية في التميز التشغيلي على مزيج من (أ) التدريب بقيادة المدرب، و (ب) التطبيق العملي للتقنيات من خلال الأنشطة الفردية والجماعية، و (ج) النقاش والتفكير في تجارب المشاركين الواقعية. يوفر دليل الدورة التدريبية مرجعًا لجميع الأدوات والأساليب التي تم تناولها للرجوع إليها مستقبلاً.
أهداف الدورة
بنهاية هذه الدورة التدريبية المعتمدة من CPD في الشهادة المهنية في التميز التشغيلي، سيتمكن المشاركون من:
- تحديد أولويات أنشطة التحسين وربطها لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة
- مراجعة العمليات، واقتراح التحسينات، ومراقبة تقدم التغييرات
- إدارة المشاريع وعمليات العمل لتحسين فعالية وكفاءة العمليات التجارية
- اختيار واستخدام الأدوات والمنهجيات ذات الصلة في سياقات مبادرات التحسين التشغيلي
- تطبيق مبادئ ومنهجيات المنظمة الرشيقة لتحقيق أهداف التميز التشغيلي الرئيسية – أسهل، أفضل، أسرع، وأقل تكلفة
- التأثير على الثقافة التنظيمية وسلوك الموظفين لدعم التميز التشغيلي
الجمهور المستهدف
تعد هذه الدورة التدريبية المعتمدة من CPD في الشهادة المهنية في التميز التشغيلي مناسبة للجميع في المؤسسة، ولكنها قد تكون ذات أهمية خاصة لأي شخص مكلف بقيادة تحسين الأداء التشغيلي.
ستفيد هذه الدورة التدريبية جميع مستويات الموظفين في مؤسسات القطاعين الخاص والعام:
- المدراء
- قادة الفرق
- المشرفون
- الموظفون الفنيون
- موظفو الرعاية الصحية
- موظفو العمليات
الكفاءات المستهدفة
تأثير على المؤسسة
ستستفيد المؤسسات من تبني المشاركين للتفكير الشمولي، وتجنب التحسين الجزئي الذي قد ينتج عن أنشطة التحسين المجزأة. بإرسال المندوبين إلى هذه الدورة التدريبية المعتمدة من CPD في الشهادة المهنية في التميز التشغيلي، ستحقق المؤسسة الفوائد التالية:
- ثقافة تنظيمية تسعى للتميز التشغيلي لخلق القيمة واستدامة نمو الأعمال
- مواءمة التحسينات مع الضرورات الاستراتيجية
- إشراك جميع أصحاب المصلحة في جهود التحسين
- تقليل العيوب والهدر عبر سلسلة القيمة بأكملها
- تحسين كفاءة وفعالية الموارد
- زيادة رضا العملاء من خلال استيعاب ‘صوت العميل’
- تعزيز التعلم التنظيمي والمشاركة
تأثير شخصي
ستفيد هذه الدورة التدريبية المعتمدة من CPD في الشهادة المهنية في التميز التشغيلي المشاركين شخصياً من خلال تمكينهم من تطبيق التفكير والتقنيات لتحديد وتقييم وتحسين القضايا التي تؤثر عليهم في مكان العمل.
- تطوير مهاراتهم المهنية والتفكير النقدي
- حل المشكلات باستخدام أساليب منظمة وتحليلية
- اتخاذ قرارات عمل مبنية على البيانات
- المشاركة بفعالية أكبر مع الزملاء أثناء حل المشكلات القائم على الفريق
- استخدام الأدوات والتقنيات لتقليل التكاليف وزيادة رضا العملاء والربحية
محتوى الدورة
اليوم الأول
منظورات التميز التشغيلي والنهج الاستراتيجي
- إطار عمل التميز التشغيلي (OPEX)، مبادئه، فوائده
- عناصر النهج الاستراتيجي – نموذج 7S لماكينزي، بطاقة الأداء المتوازن، خريطة الاستراتيجية
- نموذج 7S لماكينزي
- بطاقة الأداء المتوازن (BSC)
- خريطة الاستراتيجية
- أنظمة الإدارة المتكاملة – الجودة، البيئة، السلامة والصحة (ISO 9001, 14001, 45001)
اليوم الثاني
إدارة المشاريع
- تطوير خط أنابيب المشاريع وتحديد الأولويات
- نظرة عامة على دورة حياة إدارة المشاريع
- مقترح دراسة الجدوى
- مجموعة أدوات تخطيط المشروع – هيكل تجزئة العمل (WBS)، مخطط جانت، إدارة المخاطر إلخ.
- تنفيذ ومراقبة المشاريع
- إغلاق المشروع
اليوم الثالث
ممارسات ومنهجيات التميز التشغيلي
- التحسين المستمر
- تحسين العمليات متعددة الوظائف – SIPOC، Swimlane
- تحديد وإزالة الهدر
- تقليل تكاليف الجودة (COQ)
- حل المشكلات بنموذج A3، دورة DMAIC و PDCA
- نظرية القيود (TOC)
اليوم الرابع
ممارسات المنظمة الرشيقة
- إطار عمل 4P للإدارة الرشيقة
- المبادئ الأربعة عشر للمنظمة الرشيقة
- اختيار واستخدام الأدوات – توليد الأفكار، تحليل البيانات، اتخاذ القرارات
- الصيانة الإنتاجية الشاملة (TPM)
- الإدارة المرئية – 5S، كانبان
اليوم الخامس
القيادة الثقافية
- قيادة التغيير
- حل النزاعات
- بناء التوافق
- تحفيز الأفراد
- بناء الفريق
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في المورد، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين في الخليج الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع رواد الخليج. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوج
سجل في هذه الدورة