ستساعد هذه الدورة التدريبية من جلف رواد حول الذكاء العاطفي ومهارات إعادة التأطير الإبداعي للعمل الشرطي المبتكر ضباط إنفاذ القانون على اكتساب الكفاءة ليصبحوا أكثر فعالية في حماية وخدمة الجمهور، وتعلم كيفية مراقبة مشاعرهم ومشاعر الآخرين بشكل مناسب واستخدام هذه المعرفة لتوجيه تفكيرهم وأفعالهم واتخاذ القرارات، خاصة أثناء المواجهات الشديدة أو التفاعلات مع عامة الجمهور. إن العمل الشرطي مهنة مرهقة وصعبة وذات مخاطر عالية، بالإضافة إلى كونها تحديًا عاطفيًا. تشير الأدلة المتزايدة إلى أن الذكاء العاطفي (EQ) عامل في التنبؤ بأداء العمل الذي يتضمن اتصالًا شخصيًا منتظمًا مع الأشخاص - وهو حجر الزاوية في مهنة إنفاذ القانون.