برنامج بوسطن العالمي للإدارة الاستراتيجية والتشغيلية

• ماذا تعني العولمة وما هي أكبر تحدياتها؟
• لماذا تتغير الهياكل الاقتصادية والتجارية العالمية؟
• فهم الميزة النسبية والميزة التنافسية
• إدارة التحول – أي نشاط ينتمي إلى أي مكان؟

• نماذج أعمال فعالة لبيئة متكاملة بشكل متزايد
• الأهمية الاستراتيجية للمنظمة المستجيبة والرشيقة
• إدارة ما بعد الاندماج وما بعد الاستحواذ كتحديات رئيسية
• التعاون كوسيلة لتسريع التنمية العالمية
• ابتكار المنتجات والعمليات في الاستراتيجية العالمية

• عملية إنشاء وإدارة فرق عالية الأداء
• تطوير الجيل الجديد من المديرين التنفيذيين المحتملين
• هياكل تنظيمية مرنة وموسعة وافتراضية
• التوجيه والتدريب – الأدوار الجديدة للمديرين التنفيذيين
• الآثار الاستراتيجية لتسطيح الهيكل التنظيمي

• التخطيط الاستراتيجي في بيئة أعمال غير مؤكدة وسريعة التغير
• الأولوية الاستراتيجية الرئيسية – كيف تحقق النمو المربح وتديمه؟
• بناء نموذج الأعمال – تحقيق النتيجة المثلى
• إنشاء رابط فعال بين الاستراتيجية والعمليات
• مفهوم المواءمة – كيف تحافظ على تركيز فرقك وعلى المسار الصحيح؟

• إطار العمل لخطة استراتيجية فعالة
• تأسيس وإدارة فريق تخطيط استراتيجي فعال
• توفير الموارد لعملية التخطيط وتوقع المدخلات والمخرجات
• عرض وتوصيل الخطة الاستراتيجية لفرق العمليات الخاصة بك
• قيادة تنفيذ الخطة الاستراتيجية
• أسئلة نهائية، إجابات، وتحديد إجراءات المتابعة الشخصية
• ملخص قائد الدورة ونظرة عامة على الدورة بأكملها

تحديد وظائف الإدارة الفريدة والأساسية والسامية

• التمييز بوضوح بين الإدارة والقيادة
• إعادة اكتشاف الأهمية الحاسمة للإدارة الفعالة: وجهات النظر التقليدية مقابل المعاصرة
• الاستعارات غير المناسبة للمديرين: الحاجة إلى تغيير العقليات
• وظائف الإدارة الرئيسية: نموذج Q-OPD للإدارة الشاملة©

المهارات الأساسية الشاملة الأربع لكل من المديرين والقادة

• تطوير الوعي الشخصي والاجتماعي والتنظيمي
• التواصل متعدد القنوات والمصمم خصيصًا
• التأثير والإقناع القوي والموجه
• الذكاء العاطفي (EI) والذكاء السياسي (PI)

التشغيل والتوجيه

• مسؤولية المدير الحاسمة في التشغيل
• تحويل الخطة الاستراتيجية إلى خطة تنفيذية
• عمليات قوية لتوجيه موظفيك
• استخدام الأهداف والغايات والنتائج والمقاييس السلوكية

التفويض وحل المشكلات

• ضرورة التفويض: جعل نفسك مستغنياً عنه، وخلق قادة جدد، وتخطيط التعاقب الوظيفي
• التخلي عن السلطة والمسؤولية: إعداد موظفيك للنجاح
• أساليب حل المشكلات الإبداعية والعقلانية وأنظمة الأنظمة المرنة
• البت بين الحلول البديلة مع الأخذ في الاعتبار الأبعاد التشغيلية والسياسية لأفعالك

توفير الموارد والدعم

• تحديد الموارد المتاحة لموظفيك واستخدامها لتطوير قدراتهم
• اختيار الموظفين بناءً على مواهبهم وإمكاناتهم
• دعم موظفيك: المشاركة والتمكين
• الاحتياجات الخمسة الأساسية لدعم موظفيك لضمان استمرار جهدهم التقديري

المراقبة والتحكم / التنسيق

• الطبيعة الأساسية للمراقبة والتحكم
• العمليات المرنة والصارمة: التنمية الفردية وتحقيق الأهداف
• تحديد مقاييسك الرئيسية: 'ما تقيسه هو ما تحصل عليه!'
• تصميم أنظمة المراقبة / لوحات قياس الأداء

تقديم الملاحظات / الإبلاغ وإعادة التوجيه

• قيمة الملاحظات الموقوتة والملائمة والقابلة للتنفيذ
• مبادئ الملاحظات الثلاثة وهيكلة الملاحظات التحفيزية والتنموية والنقدية
• إعادة توجيه السلوكيات وتهيئة الاستجابات الإيجابية
• تسخير قوة المحفزات والسلوكيات والعواقب

المدير كعامل حفاز

• فهم وتقدير نموذج الإدارة الجديد
• استخدام استبيان غالوب Q-12 لإدارة موظفيك بفعالية
• الاستفادة من نقاط قوة موظفيك ومساعدتهم في إدارة نقاط ضعفهم – كفريق
• إدارة تطلعات الموظفين من خلال مساعدتهم في العثور على أدوارهم المثالية

إدارة مسيرتك المهنية كمدير

• التخطيط في واقع التوظيف الجديد والناشئ: العالم المتغير، مكان العمل، وحوكمة الشركات
• تحديد مرتكزاتك المهنية الخاصة: ما الذي تجيده؟ ما الذي تقدره وما الذي يحفزك؟
• بناء استراتيجية تقدمك الوظيفي الشخصي
• تحديد الأولويات والمشاركة في أنشطة تطوير المسار الوظيفي الهامة
• أن تصبح بارعًا سياسيًا