إدارة العواطف وتقييم الصدق

سيكتسب المشاركون في هذه الدورة التدريبية حول إدارة العواطف وتقييم الصدق فهماً شاملاً للمواضيع التي يغطيها محتوى الدورة، حيث سيستخدم المدرب مجموعة متنوعة من تقنيات التدريس والتيسير المجربة لتعليم الكبار. تتضمن منهجية الدورة التدريبية تمارين تفاعلية تتضمن دراسات حالة. 

الدورة التدريبية غنية بمحتوى فريد، باستخدام مقاطع فيديو لأشخاص صادقين وكاذبين من سياقات عالية المخاطر مثل طلبات تأشيرات السفارات الدولية، وتجارب علمية موثقة، ومقتطفات من رؤساء تنفيذيين من سياقات الاستثمار التجاري.

في نهاية هذه الدورة التدريبية، سيتعلم المشاركون ما يلي:

• التعرف على عواطفك وإدارتها
• تطوير استراتيجيات قوية لبناء علاقات مثمرة
• تحديد الرسائل الخفية والخداع لدى الآخرين
• تعزيز قدرتك على تحليل الإشارات السلوكية اللفظية وغير اللفظية
• تطوير استراتيجيات أسئلة قوية لاستخلاص معلومات قيمة من الآخرين

هذه الدورة التدريبية مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين ولكنها ستفيد بشكل كبير:

• جميع المهنيين
• المشرفين أو المدراء
• أخصائيي التدريب
• أي مهني يُطلب منه التفاوض نيابة عن مؤسسته
• الموظفين في أي منظمات تتطلب أدوارهم فهماً راسخاً للحقيقة

التأثير التنظيمي

بعد هذه الدورة التدريبية لإدارة العواطف وتقييم الصدق، سيتمكن موظفوك من:

• فهم كيفية عمل العواطف
• القدرة على قراءة عواطف الآخرين من خلال سلوكياتهم اللفظية وغير اللفظية
• فهم عواطف الآخرين بشكل أكثر عمقاً
• استخدام مهاراتهم الجديدة لتطوير علاقات بناءة وإيجابية
• تحديد وتقييم دلائل الكذب وقول الحقيقة
• اعتماد مهارات استماع وملاحظة نشطة محسنة
• استخدام هذه المهارات لتقييم الصدق والمصداقية

التأثير الشخصي

بعد هذه الدورة التدريبية لإدارة العواطف وتقييم الصدق، ستتمكن شخصياً من:

• معرفة محفزاتك العاطفية وكيفية إدارتها
• الوعي بالدوافع العاطفية منذ البداية
• الاستجابة للمواقف المشحونة عاطفياً، وعدم التفاعل باندفاع تجاهها
• تحديد أهمية الخطوط الأساسية ومتى تحدث
• تحديد وتقييم 'النقاط الساخنة'
• إجراء اختبار الفرضيات
• اتباع نهج منظم للكشف عن التسربات
• اعتماد مهارات الاستماع والملاحظة النشطة
• استخدام هذه المهارات لتقييم الصدق والمصداقية