أخطاء الصيانة

تعد العوامل البشرية إلى حد بعيد السبب الأكبر للأعطال والحوادث في الصيانة. لا ينطبق هذا فقط على قطاعات مثل الطيران، بل يشمل أيضاً الكيماويات والنفط والغاز والطاقة والنقل. تُظهر التحقيقات أن حوالي 12% من جميع حوادث الطيران ناجمة عن عامل صيانة. في محطات الطاقة التي تعمل بالفحم، تحدث 56% من الانقطاعات القسرية في غضون أسبوع بعد إغلاق مخطط أو إغلاق للصيانة. أفادت شركة لتوزيع الطاقة أن ما بين 50 و 60% في المتوسط من جميع الأعطال مرتبطة بخطأ في الصيانة. في الماضي، واجهنا حوادث خطيرة ومأساوية في قطاعات مختلفة. ساهمت أخطاء الصيانة على الأقل في جميع الحوادث الكبرى المذكورة أعلاه. لأننا نعتمد بشكل كبير على التقنيات الحديثة المعقدة ذات السرعة العالية والطاقة والحجوم الكبيرة، يمكن أن تكون لأخطاء الصيانة عواقب وخيمة من حيث السلامة والقضايا البيئية ووقت التوقف والتكاليف. بالنظر إلى الأرقام والعواقب، يجب التعامل مع أخطاء الصيانة كمخاطر تجارية. لا يمكننا القضاء على خطر أخطاء الصيانة بالكامل، ولكن يمكننا إدارته بفعالية أكبر. تقدم دورة الخليج الرواد التدريبية في أخطاء الصيانة هذه للمشاركين المهارات ومجالات المعرفة المتعلقة بأخطاء الصيانة. توضح لماذا يرتكب الناس الأخطاء، ليس فقط في تنفيذ مهمة الصيانة، ولكن أيضاً في تخطيط العمل وإعداده، وفي كتابة دليل الصيانة وفي هندسة الأصول. تُظهر كيف يمكننا التعلم من أخطاء الصيانة، من خلال تحليل الأعطال والحوادث الفنية بطريقة منظمة. وتوضح هذه الدورة التدريبية من الخليج الرواد كيف يمكننا إدارة أخطاء الصيانة من خلال إدارة الشخص والمهمة والفريق، ومكان العمل والمنظمة، ومن خلال خلق ثقافة سلامة. ستسلط دورة الخليج الرواد التدريبية في أخطاء الصيانة هذه الضوء على: ظاهرة الخطأ البشري في الصيانة ولماذا هي مهمة؟ أساسيات الأداء البشري – علم النفس يلتقي بالهندسة والصيانة أنواع مختلفة من الأخطاء البشرية الظروف المساهمة المنهجيات الأساسية لتحليل الأعطال والحوادث الفنية مبادئ إدارة أخطاء الصيانة: الشخص – المهمة – الفريق – مكان العمل – المنظمة وكيفية تطبيقها خلق ثقافة سلامة