دورة متقدمة لمتخصصي الموارد البشرية والتعلم والتطوير

• مفهوم التعلم وكيف يجب أن يتناسب مع الاستراتيجية
• دورة التدريب الأساسية
• لماذا يهم تقييم التدريب؟
• مقدمة لقياس الأداء
• منهجيات عائد الاستثمار (ROI)

• نموذج كيركباتريك
• تقييم أساليب التدريب الرسمية وغير الرسمية مقابل أربعة مستويات من المعايير: رد الفعل، التعلم، السلوك، والنتائج
• المرحلتان 1 & 2: الأساليب والتحذيرات
• المزالق المحتملة لنموذج كيركباتريك
• تطوير منهجية تقييم

• نموذج جاك فيليبس لعائد الاستثمار: توسيع نطاق كيركباتريك
• المرحلتان 3 & 4: السلوك والنتائج
• حساب تحليل التكلفة والعائد
• حساب عائد الاستثمار (ROI)
• قياس الأصول غير الملموسة

• مقدمة في كتابة التقارير الفنية
• خصائص الكتابة الفنية الفعالة
• أهمية الجمهور عند الكتابة
• استخدام اللغة الإنجليزية المبسطة، القواعد وعلامات الترقيم
• تقديم نتائجك شخصياً

• إنشاء منظمة متعلمة
• التمييز بين إدارة التعاقب وإدارة المواهب
• قضايا التوطين / التكييف المحلي في التدريب
• التعلم والتطوير لـ “الجيل Z”
• تخطيط العمل الشخصي

من الضروري أن يكون قسم الموارد البشرية ذا تأثير استراتيجي على الأعمال وليس مجرد وظيفة إدارية. وهذا يعني أن أخصائي الموارد البشرية يجب أن يكون على دراية باحتياجات العمل. وهذا بدوره يتطلب فهم القضايا الاجتماعية والاقتصادية في سوقك.

• فهم السياق
• تحديد التطورات الاجتماعية والاقتصادية
• إنشاء قسم للموارد البشرية يجسد قيم العلامة التجارية للمنظمة والموارد البشرية والثقافة
• ممارسات إدارة التغيير – تغيير شكل منحنى التغيير
• التعامل مع الأخبار السيئة
• الوعي التجاري لمتخصصي الموارد البشرية

تحديد توقعات فريق الإدارة المباشرة. إيجاد التوازن بين مساهمة الإدارة المباشرة ومساهمة الموارد البشرية. إنشاء دور فعال للموارد البشرية في المجالات الوظيفية الرئيسية.

• التوظيف والاختيار – معالجة واقع عالم وسائل التواصل الاجتماعي
• بناء عملية توظيف تضمن قدرة المنظمة على جذب أفضل المواهب
• طرح أسئلة قائمة على الكفاءة
• مطابقة التوجيه بالتوظيف
• دور وظيفة علاقات الموظفين ضمن الموارد البشرية
• التعامل مع قضايا التأديب والشكاوى

إنشاء الممارسات التي تطور مساهمة وظيفة الموارد البشرية. تطوير السياسات لدعم أفضل الممارسات. تحقيق ذلك على أرض الواقع.

• ربط الروابط بالسوابق
• قسم الموارد البشرية وقانون العمل
• تطوير سياسة علاقات الموظفين للاستجابة للظروف الاجتماعية والاقتصادية
• فهم المساواة والتنوع والتمييز
• دراسات الحالة والآثار المترتبة على السياسات
• كيفية تصميم وتطبيق نظام لإدارة الأداء يؤثر على المنظمة بأكملها

خلق الظروف التي يمكن لجميع الموظفين فيها تقديم أفضل ما لديهم. إيجاد التوازن بين حقوق الموظفين وواجباتهم. فهم الطموح، والحاجة إلى التخطيط الوظيفي والتطوير الشخصي.

• أن تصبح جهة توظيف مفضلة - بناء علامة صاحب العمل التجارية
• مشاركة الموظفين وانخراطهم
• محادثات الموظفين الإيجابية
• تحديد اللاعبين الرئيسيين
• تخطيط التعاقب ومطابقة الأداء مع الإمكانات
• تطوير ثقافة التعلم المستمر

المضي قدماً نحو الأدوار الجديدة لمتخصصي الموارد البشرية. تطوير دور المدير. تغيير طبيعة الموارد البشرية لتعكس الواقع الجديد.

• فهم الدافع وتجنب النهج التبسيطي
• مكانة الأجر والمكافأة في سياق التحفيز
• الرسائل للقادة
• تطور الموارد البشرية من التكتيكي إلى الاستراتيجي           
• إدارة علاقات الموظفين
• المهارات الشخصية المطلوبة للأدوار الجديدة
• مهارات التأثير
• إدارة النزاعات
• الحزم