برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية

تستخدم هذه الدورة التدريبية مجموعة من تقنيات تعلم الكبار المثبتة لضمان أقصى قدر من الفهم والاستيعاب والاحتفاظ بالمعلومات المقدمة. ويشمل ذلك المناقشات ودراسات الحالة والعروض التقديمية والتمارين. وفوق كل ذلك، سيستخدم قائد الدورة أمثلة واقعية مكثفة لمنظمات شارك فيها شخصياً.

توفر كل جلسة فرصاً لتطوير المهارات باستخدام تجارب الحالات وتطبيقها على مؤسستك، مما يولد تحسينات في الكفاءة والفعالية.

في نهاية برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية هذا، ستتعلم ما يلي:

• استكشاف أنظمة الرعاية الصحية المختلفة
• اكتساب فهم لمبادئ نموذج التميز للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM)
• فهم الرعاية المرتكزة على المريض والحاجة إلى شراكات فعالة
• تعلم كيفية استخدام النموذج للتقييم الذاتي في طريق التميز
• فهم تأثير الثقافة على الابتكار

تعتبر هذه الدورة التدريبية من جلف رواد حول برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية مناسبة لمجموعة واسعة من المتخصصين والمديرين في مجال الرعاية الصحية الذين سيستفيدون بشكل كبير:

• المديرون والأطباء المسؤولون بشكل مشترك عن قيادة منظمات الرعاية الصحية
• المديرون والأطباء المسؤولون عن تقديم رعاية جيدة
• مديرو الخطوط والمديرون الوظيفيون وقادة الفرق والمشرفون
• متخصصو إدارة الجودة
• متخصصو الموارد البشرية

التأثير على المؤسسة

ماذا ستكتسب مؤسستك من حضور الموظفين لهذا البرنامج التدريبي لشهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية؟

• جودة رعاية معززة
• القدرة على استخدام إطار التميز في الأعمال للتحسين
• فهم الروابط بين العمليات والأنشطة والنتائج
• التغلب على حواجز العمل الانعزالي
• تطوير مهارات الأفراد المحسنة لتحقيق نتائج أفضل
• مراجعة وتحسين أنظمة القياس لتمكين أوقات استجابة أسرع

التأثير الشخصي

سيتمكن المشاركون من تطوير مهاراتهم الإدارية الشخصية من خلال:

• فهم أكبر لنماذج الرعاية الصحية المختلفة
• تقديم رعاية محسّنة تتمحور حول المريض
• ثقة أكبر في اختيار وتطبيق القياسات المناسبة
• إدراك قيمة التقييم الذاتي كجزء من عملية التحسين
• تطوير مهاراتهم الشخصية: العمل الجماعي، التواصل، الإقناع
• إدراك أن التحسين رحلة نحو التميز