الأداء البشري في قطاع الطاقة

ستجمع هذه الدورة التدريبية بين العروض التقديمية والمناقشات التفاعلية الموجهة من قبل المدرب بين المشاركين فيما يتعلق باهتماماتهم الفردية. ستدعم التمارين العملية ومواد الفيديو ودراسات الحالة التي تهدف إلى تحفيز هذه المناقشات وتقديم أقصى فائدة للمشاركين، جلسات العرض التقديمي الرسمية.

وفوق كل ذلك، سيستخدم قائد الدورة أمثلة ودراسات حالة مكثفة للقضايا التي شارك فيها شخصيًا.

عند الانتهاء بنجاح من هذه الدورة التدريبية من Gulf Rowad، سيتمكن المشاركون من فهم ما يلي:

• مقدمات الأخطاء البشرية
• التأثيرات التنظيمية على السلوك/الأخطاء البشرية
• تحليل فشل الأحداث
• الانجراف التنظيمي
• أدوات تقليل الأخطاء
• تقنيات التدريب الفعال على الأداء
• أساليب ثقافة التغيير
• المنظمات المتعلمة وفرق تعلم الأحداث

تم تصميم دورة الأداء البشري في قطاع الطاقة هذه لمديري السلامة، ومديري العمليات، ومديري الموارد البشرية في جميع الصناعات الذين يسعون إلى فهم أفضل لدور الخطأ البشري في الصناعة، بما في ذلك:

• موظفو الصحة والسلامة والبيئة
• مسؤولو السلامة
• مديرو المصانع
• المهندسون
• عاملين الصيانة الذين يقومون بأعمال الخدمة أو الصيانة على المعدات الصناعية
• مديرو المرافق، وأعضاء لجان مكان العمل وغيرهم ممن قد يحتاجون إلى وعي عام بخصائص الأداء البشري

التأثير التنظيمي

إن فهم سبب تصرف الناس بالطريقة التي يتصرفون بها ودراسة الطبيعة المعقدة للكائن البشري في المؤسسة أمر مهم لإدارة رأس المال البشري وزيادة قيمته بشكل أفضل. يساعدنا السلوك التنظيمي على فهم ذلك من خلال دراسة السبب والنتيجة للسلوك البشري داخل المؤسسة.

ستستفيد المنظمة على النحو التالي:

• تحسين العلاقة بين المنظمة وموظفيها
• تحقيق نتائج أفضل في أداء السلامة
• تحسين العلاقات الصناعية/العمالية
• الاستخدام الفعال للموارد البشرية
• التنبؤ بالسلوك البشري

التأثير الشخصي

سيتمكن المشاركون من اكتساب أو تحسين معرفتهم وتقديرهم لسمات السلوك البشري السلبية، بما في ذلك:

• مراجعة سوء الفهم الذي يمكن أن يحدث مع الأداء البشري في كل من الوقاية من الحوادث والتحقيق فيها
• اكتساب فهم أعمق للاختلافات بين خطأ النظام والخطأ البشري
• وضع مؤسستك في وضع أفضل لتطوير استراتيجيات فعالة لتقليل الإصابات والأمراض المهنية
• أن تكون مستعدًا بشكل أفضل لتوجيه الموارد بفعالية أكبر
• تحسين أداء السلامة