مهارات الاتصال الداخلي الاستراتيجي

تعتمد هذه الدورة التدريبية على الأنشطة والمناقشات. سيتم موازنة العروض التقديمية الرسمية بمجموعة من دراسات الحالة، ومسائل الممارسة، والمناقشات الجماعية. يعد تبادل خبرات المشاركين ميزة هامة، وستتاح للمندوبين الفرصة لمناقشة مشاريعهم أو تحدياتهم في بيئة تركز على حل تلك المشكلات. تعد الأمثلة الواقعية المعروضة بالفيديو جزءًا جوهريًا من الدورة.

تهدف هذه الدورة التدريبية حول مهارات الاتصال الداخلي الاستراتيجي إلى تحقيق الأهداف التالية:

• مواءمة جميع الموظفين مع استراتيجية الشركة وخطتها
• زيادة ثقة الموظفين وانفتاحهم ومشاركتهم
• المساعدة في تحفيز الموظفين على بذل ‘جهد إضافي’ في الإبداع والالتزام
• فتح قنوات التغذية الراجعة لتقليل الشائعات وزيادة تبادل المعرفة داخل الشركة وتقليل المخاطر المتعلقة بالسمعة
• زيادة رضا العملاء من خلال موظفين أكثر انفتاحاً وتوافقاً واطلاعاً
• قياس تأثير الاتصال الداخلي الأكثر فعالية

تعتبر هذه الدورة التدريبية من جلوماكس ذات أهمية مباشرة لأي شخص في المنظمة معني بتطوير أو قيادة الاستراتيجية: 

• كبار المديرين المسؤولين عن الإشراف على الأجزاء الحيوية من الخطة الاستراتيجية
• أخصائيو الاستراتيجية المؤسسية
• المديرون والمشرفون المسؤولون عن تنفيذ جزء من الخطة الاستراتيجية
• قادة الفرق الذين يجب عليهم إدارة كل من الأفراد والمشاريع
• أخصائيو الاتصال المؤسسي والموارد البشرية

التأثير على المنظمة

يشمل التأثير على المنظمة من مشاركة الحاضرين في الدورة التدريبية لمهارات الاتصال الداخلي الاستراتيجي الفوائد التالية: 

• تركيز وزيادة الجهد المبذول في تنفيذ الخطة الاستراتيجية
• زيادة مشاركة الموظفين وولائهم
• تحسين تدفق المعلومات ومعنويات الموظفين
• خلق حلقة إيجابية صاعدة من رضا العملاء وولائهم
• تحفيز جهد إضافي اختياري
• القدرة على قياس وإثبات فعالية الاتصال الداخلي

التأثير الشخصي

يتمتع المشاركون في هذه الدورة التدريبية بالعديد من الفوائد على الصعيدين الشخصي والمهني: 

• اكتساب مجموعة أدوات اتصال قوية لتعزيز الفعالية
• الحصول على "موافقة" وتأثير أكبر من أصحاب المصلحة
• فهم كيفية إنشاء محتوى غني لجعل قنوات الاتصال تجذب الانتباه
• تطوير مهارات اتصال عالية التأثير في العرض والتيسير
• التغلب على مقاومة الموظفين للتغيير
• إظهار الفعالية للإدارة العليا (“C Suite”)