ماجستير إدارة الأعمال في إدارة المبيعات والتسويق - Virtual Learning
تمكّن هذه الدورة التدريبية لماجستير إدارة الأعمال في إدارة المبيعات والتسويق المشاركين من تحديد احتياجات العملاء، وإنشاء منتجات وخدمات لتلبية هذه الاحتياجات، وتحديد أصحاب المصلحة الذين يمكن للمنظمة خدمتهم على أفضل وجه، وتصميم برامج لإعلام وبناء العلاقات مع هؤلاء الأطراف المعنية.
سيتمكن المشاركون من تقديم المشورة والقيادة في مجالات رضا العملاء، وتطوير المنتجات الجديدة، وإدارة المنتجات والخدمات، والبيع المبتكر، وخدمة العملاء. وسيرون أعمالهم من خلال عيون عملائهم أو زبائنهم ويتخذون قرارات لها تأثير إيجابي على الأوضاع المالية والسمعة.
ستسلط هذه الدورة التدريبية لماجستير إدارة الأعمال في إدارة المبيعات والتسويق من معهد رواد الخليج الضوء على ما يلي:
القرارات الرئيسية التي يواجهها قادة التسويق والمبيعات في مطابقة موارد منظماتهم مع حقائق السوق
القضايا الحالية في إدارة التسويق والمبيعات والأطر اللازمة للاستجابة لها بفعالية
أفضل الممارسات والمفاهيم والأدوات والتقنيات لإدارة أنشطة التسويق والمبيعات
تطبيق نظريات التسويق والمبيعات على القضايا الواقعية التي يواجهها المشاركون، بما في ذلك موازنة العرض والطلب، وفهم سلوكيات المشترين والاستجابة لها، وبناء العلاقات
المهارات اللفظية وغير اللفظية لإدارة الفرق لتحقيق أقصى أداء
5 أيام
40 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
تجمع هذه الدورة التدريبية لماجستير إدارة الأعمال في إدارة المبيعات والتسويق بين العروض التقديمية التي تشارك النظرية وأفضل الممارسات الصناعية مع جلسات عملية وفقًا لمبادئ تعلم الكبار والتعلم المدمج المتمركز حول المتعلم. ستتاح للمشاركين فرص لتطبيق المهارات التي يطورونها ويعززونها خلال الدورة. نستفيد إلى أقصى حد من التمارين الجماعية الصغيرة والكبيرة، ومقاطع الفيديو، ودراسات الحالة، وتبادل الأقران، والعصف الذهني، ولعب الأدوار والمناقشات، وقضاء الوقت في العمل الفردي وفي مجموعات صغيرة لحل التحديات التي يواجهها المشاركون. سيغادرون بأفكار ومهارات جديدة يمكنهم تطبيقها فور عودتهم إلى فرقهم.
أهداف الدورة
في نهاية هذه الدورة التدريبية لماجستير إدارة الأعمال في إدارة المبيعات والتسويق، سيتمكن المشاركون من:
- مواءمة مبادرات المبيعات والتسويق داخل المنظمة
- تطوير استراتيجيات وبرامج المبيعات والتسويق لبناء ميزة تنافسية
- تحسين عملية التوظيف والمقابلات والتعيين في المبيعات
- دمج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع الأنشطة التسويقية التقليدية
- استخدام المزيج التسويقي لزيادة فرص تطوير الأعمال
- تكييف أساليبهم التسويقية والاتصالية والبيعية لتتناسب مع أساليب الأشخاص من الثقافات الأخرى
الجمهور المستهدف
هذه الدورة التدريبية لماجستير إدارة الأعمال في إدارة المبيعات والتسويق مخصصة للمهنيين في تطوير الأعمال والمبيعات والتسويق الذين يتطلعون إلى تطوير قدراتهم القيادية والإدارية. سيتولون حاليًا مناصب إشرافية ويستعدون للترقية إلى دور أكثر تطلبًا.
تستهدف هذه الدورة التدريبية من GLOMACS مجموعة واسعة من المهنيين، ولكنها ستفيد بشكل خاص:
- مديرو المبيعات الإقليميون
- مديرو المبيعات
- مديرو الحسابات
- المديرون التنفيذيون للحسابات
- مديرو وعملاء علاقات العملاء
- مديرو مبيعات الهاتف
- المديرون التنفيذيون للمبيعات
- مديرو المبيعات عبر الإنترنت
- المديرون التنفيذيون للمبيعات
- مهندسو المبيعات
- مدربو المبيعات
- مديرو ومستشارو/وكلاء خدمة العملاء
- مديرو وعملاء تطوير الأعمال
- خبراء استراتيجيات التسويق والمخططون
- المبدعون والمتخصصون في إدارة المحتوى
- متخصصو إدارة العلامات التجارية الرقمية، والتسويق الرقمي، ووسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين محركات البحث (SEO)
- الباحثون
- محللو البيانات
- المهنيون في العلاقات العامة، والشؤون العامة، والعلاقات الإعلامية، والعلاقات المجتمعية، وإدارة السمعة
الكفاءات المستهدفة
التأثير التنظيمي
يشمل التأثير على المنظمة من حضور المشاركين في هذه الدورة التدريبية لماجستير إدارة الأعمال في إدارة المبيعات والتسويق الفوائد التالية:
- تعزيز القدرات والاحترافية بين قادة التسويق والمبيعات
- مستويات عالية من رضا العملاء وولائهم مما يؤدي إلى تقليل معدل تراجع العملاء
- زيادة الإيرادات من خلال فعالية مبيعات أعلى وتأثير تسويقي أكبر
- تحسين الروح المعنوية والأداء والاحتفاظ بالموظفين في فرق المبيعات والتسويق
- تبسيط عملية التوظيف والمقابلات
- نشر أكثر فعالية لموارد التسويق والمبيعات، بما في ذلك الميزانيات والوقت وطاقة الموظفين
التأثير الشخصي
ستفيد هذه الدورة التدريبية لماجستير إدارة الأعمال في إدارة المبيعات والتسويق المشاركين شخصيًا لاكتساب أو تعزيز فهمهم ومعرفتهم من خلال ما يلي:
- تطوير بيئة منظمة وممارسات عمل أخلاقية في فريقك
- مساعدة أعضاء الفريق على تطوير مهاراتهم وقدراتهم
- تحديد أولويات الموارد – الأفراد والميزانيات
- فهم الجوانب المالية للعلاقات العامة
- الحصول على أفضل النتائج من الموردين الخارجيين
- كسب الاحترام داخليًا وخارجيًا
- اكتساب حلفاء داخليين وخارجيين لمساعدتك في تحقيق أهدافك
- تحسين خبرتك وأدائك الإداري
محتوى الدورة
اليوم الأول
إدارة موارد التسويق
- إنشاء فريق التسويق
- الاحتياجات، الهيكل، التوظيف، والتعريف
- تطوير قدرات أعضاء الفريق من خلال التوجيه وتقديم التحديات
- تحديد أولويات واضحة
- اختيار أهداف الفريق وشرحها وكسب الدعم لها
- تقنيات تحديد وإدارة ميزانيات التسويق
- مراقبة وتقييم والإبلاغ عن الأداء المالي للتسويق
- تطوير واستدامة العلاقات مع الموردين الخارجيين
- المصورون
- الطابعات
- الوكالات
اليوم الثاني
إتقان إدارة التسويق
- توجيه الرؤى
- بحث الأسواق، تحليل وتوقع طلب العملاء
- تشجيع التركيز على العملاء
- التواصل مع العملاء
- تطوير علاقات طويلة الأمد ومربحة للجانبين
- تعزيز العلامات التجارية
- الصورة، التموضع، الخطوط والعائلات
- تعظيم الإيرادات والأرباح من خلال إدارة دورة حياة المنتج بفعالية
- الاتصالات التسويقية المتكاملة
- الأنشطة عبر الإنترنت وخارجها
- الحملات
- ضمان القيمة على طول قنوات التوزيع، سواء كانت رأسية، أفقية أو متكاملة
اليوم الثالث
إدارة المبيعات التشغيلية
- الاختيار بين أنواع أدوار المبيعات من خلق الطلب إلى تسليم المنتجات
- تحديد أهداف قوة المبيعات
- التنقيب، البيع، الخدمة، وتخصيص المنتجات خلال فترات النقص
- استراتيجيات نشر مندوبي المبيعات بشكل استراتيجي استجابة لاحتياجات العملاء، وإجراءات المنافسين، وتغيرات السوق
- خيارات لهيكلة قوة المبيعات، اعتمادًا على نوع العميل وخطوط المنتجات
- تطوير خطة تعويضات جذابة لقوة المبيعات توفر دخلًا منتظمًا أساسيًا بالإضافة إلى حوافز للأداء العالي
- التخطيط: التنبؤ بالمبيعات وإسقاطها لتقارير نظم معلومات الإدارة
اليوم الرابع
إدارة فرق المبيعات لتحقيق أقصى أداء
- فهم المبادئ الأساسية للبيع الشخصي – تكتيكات المبيعات، التفاوض، إدارة العلاقات
- خصائص مندوبي المبيعات ذوي الحافز العالي والكفاءة
- تشجيع التعلم والتطوير المستمر لإتقان قدرات المبيعات
- توجيه ممثلي المبيعات من خلال تحديد أهداف للتواصل مع العملاء المحتملين والحاليين
- تحفيز مندوبي المبيعات لتقديم أفضل ما لديهم من خلال العلاقات والحوافز
- تقييم أداء المبيعات الفردي وتقديم ملاحظات جيدة تؤدي إلى تحسين الأداء
اليوم الخامس
المهارات الشخصية المتقدمة
- استراتيجيات إدارة الوقت لتحديد الأولويات، البقاء على المسار الصحيح، والتحول إلى أكثر كفاءة
- تقديم الملاحظات
- فهم متى وكيف يتم تقديم الملاحظات البناءة، بحيث تكون مفيدة ونافعة
- تسهيل النقاش والمناظرة
- ضمان مساهمة الجميع واحترام وجهات النظر المختلفة
- تمكين التعاون
- مشاركة الأفكار والمعلومات وتشجيع الآخرين على مشاركتها
- خلق الاحترام للآخرين
- فريق متماسك مع احترام متبادل
- إدارة اجتماعات فعالة
- الهدف هو الالتزام، وليس مجرد الاتفاق
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
حضوري
ماجستير إدارة الأعمال في إدارة المبيعات والتسويق
5 أيام
1160 جلسات
التسويق والمبيعات
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في المورد، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين في الخليج الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع رواد الخليج. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوج
سجل في هذه الدورة