التفاوض وحل النزاعات - Virtual Learning
توفر هذه الدورة التدريبية في التفاوض وحل النزاعات للمهنيين المهارات اللازمة لإدارة المفاوضات وحل النزاعات بفعالية ضمن بيئات المشاريع والمنظمات. تركز الدورة على تقنيات التفاوض المنظم، وإشراك أصحاب المصلحة، واستراتيجيات حل النزاعات التي تدعم أهداف العمل. سيتعلم المشاركون كيفية التحضير للمفاوضات، وفهم مصالح أصحاب المصلحة، وتطبيق الأساليب المنظمة للوصول إلى نتائج مفيدة للطرفين. تؤكد الدورة التدريبية على أهمية التواصل، والتأثير، واتخاذ القرارات في حل النزاعات والحفاظ على العلاقات المهنية. سيدرك المشاركون أيضًا كيف يمكن للنزاعات غير المدارة أن تؤثر على الأداء والجداول الزمنية والتعاون الجماعي.
تطور الدورة التدريبية كذلك المهارات في تحديد مصادر النزاع، وإدارة المحادثات الصعبة، وتطبيق أطر التفاوض في مواقف العالم الحقيقي. سيتعلم المشاركون كيفية التعامل مع الخلافات بشكل بناء، وإدارة الأولويات المتنافسة، والحفاظ على التوافق بين أصحاب المصلحة. تتناول الدورة أيضًا تخطيط التفاوض، وتقنيات الإقناع، وإدارة الديناميكيات العاطفية خلال حالات النزاع. سيدرك المشاركون كيفية تطبيق تقنيات التفاوض وحل النزاعات لتحسين نتائج المشاريع وتعزيز التعاون. بحلول نهاية الدورة التدريبية، سيكون المشاركون مجهزين للتفاوض بفعالية وحل النزاعات بطريقة منظمة ومهنية.
ستسلط هذه الدورة التدريبية في التفاوض وحل النزاعات الضوء على ما يلي:
فهم مبادئ واستراتيجيات التفاوض
إدارة النزاعات في البيئات المهنية
تطبيق تقنيات التفاوض المنظم
التعامل مع المحادثات الصعبة
تحسين توافق أصحاب المصلحة
5 أيام
40 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
توفر هذه الدورة التدريبية إرشادات منظمة حول تقنيات التفاوض وحل النزاعات ضمن بيئات العمل. تركز المنهجية على استراتيجيات التواصل، وإدارة أصحاب المصلحة، وأساليب اتخاذ القرار. سيدرس المشاركون سيناريوهات التفاوض، وديناميكيات النزاع، وتقنيات الحل. تؤكد الدورة التدريبية على التطبيق العملي لمبادئ التفاوض وإدارة النزاعات.
أهداف الدورة
في نهاية هذه الدورة التدريبية في التفاوض وحل النزاعات، ستتمكن من:
- تطبيق استراتيجيات التفاوض
- إدارة النزاعات بفعالية
- التعامل مع المحادثات الصعبة
- تحسين توافق أصحاب المصلحة
- تعزيز التواصل في المفاوضات
الجمهور المستهدف
صُممت هذه الدورة التدريبية للمهنيين المشاركين في المفاوضات، وإدارة أصحاب المصلحة، وحل النزاعات عبر بيئات العمل.
- مديرو المشاريع
- قادة الفرق
- مديرو الأعمال
- مديرو العمليات
- متخصصو الموارد البشرية
- المشرفون
الكفاءات المستهدفة
التأثير التنظيمي
ستمكن هذه الدورة التدريبية في التفاوض وحل النزاعات المنظمات من:
- تحسين نتائج التفاوض
- تقليل الاضطرابات المتعلقة بالنزاعات
- تعزيز علاقات أصحاب المصلحة
- تحسين عمليات اتخاذ القرار
- تعزيز التعاون الجماعي
- دعم تسليم المشاريع بفعالية
التأثير الشخصي
سيقوم المشاركون بتطوير:
- تطوير مهارات التفاوض
- تحسين إدارة النزاعات
- تعزيز تقنيات التواصل
- تعزيز إدارة أصحاب المصلحة
- تحسين اتخاذ القرار
- بناء الثقة المهنية
محتوى الدورة
اليوم الأول
أساسيات التفاوض
- مفاهيم ومبادئ التفاوض
- أنواع التفاوض
- مراحل عملية التفاوض
- فهم مصالح أصحاب المصلحة
- استراتيجيات التحضير
- التواصل في التفاوض
اليوم الثاني
تقنيات التفاوض
- استراتيجيات التفاوض
- تقنيات الإقناع
- بناء الاتفاقيات
- التعامل مع الاعتراضات
- إدارة التوقعات
- أساليب الربح للطرفين
اليوم الثالث
إدارة النزاعات
- مصادر النزاع
- أنواع النزاع
- تأثير النزاع على الأداء
- أساليب حل النزاعات
- إدارة الخلافات
- الحفاظ على الاحترافية
اليوم الرابع
التعامل مع المواقف الصعبة
- المحادثات الصعبة
- الذكاء العاطفي في النزاعات
- تقنيات خفض التصعيد
- إدارة مواقف الضغط
- توافق أصحاب المصلحة
- التواصل تحت الضغط
اليوم الخامس
التفاوض المتقدم وحل النزاعات
- سيناريوهات التفاوض المعقدة
- المفاوضات متعددة الأطراف
- اتخاذ القرار في النزاعات
- بناء اتفاقيات طويلة الأمد
- الحفاظ على العلاقات
- التحسين المستمر في التفاوض
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في المورد، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين في الخليج الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع رواد الخليج. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوج
سجل في هذه الدورة