تحسين الأداء التشغيلي والإنتاجية - Virtual Learning
تدرك هذه الدورة التدريبية حول تحسين الأداء التشغيلي أنه مع ظهور التكنولوجيا الجديدة، وزيادة المنافسة، وتصاعد توقعات العملاء، أصبحت الحاجة إلى تحسين الأداء التشغيلي أكبر من أي وقت مضى. إن السعي لتقديم الخدمات بشكل أسرع وأقل تكلفة وصحيح من المرة الأولى هو تحدٍ يواجه كل منظمة في القطاعين العام والخاص.
كيف يمكنك إشراك وتطوير الأفراد ليصبحوا أكثر إنتاجية؟ كيف تحدد وتقيس تحسينات العمليات التشغيلية؟ كيف تسعد العملاء من خلال خدمة عالية الجودة؟ كيف تزيد الإيرادات وتنمي الربحية؟ كيف تجعل الناس يتبنون التغيير نحو الأفضل؟ وكيف تنفذ خطة عمل وتقيس الفوائد؟ إذا كنت بحاجة إلى الأدوات والمهارات اللازمة لمعالجة هذه الأسئلة بطريقة عملية لتحقيق تحسين مستدام في الأداء، فهذه هي الدورة التدريبية المناسبة لك.
من خلال التركيز على الحوار والأنشطة العملية، تحول هذه الدورة المنهجيات المعترف بها دولياً إلى حلول مستدامة للتحديات التي تواجهها المنظمات في القرن الحادي والعشرين.
ستسلط هذه الدورة التدريبية من Gulf Rowad الضوء على:
تطبيق أدوات وأساليب التحسين العالمية
الخبرة العملية في تحديد فرص تحسين العمليات التشغيلية
إشراك الأفراد وتزويدهم بالمهارات وتحفيزهم لتحسين إنتاجيتهم
تحويل الفرص إلى تحسينات ملموسة وقابلة للقياس
إشراك أصحاب المصلحة
فهم ما يتعين عليك فعله لترسيخ التغيير المفيد داخل مؤسستك
5 أيام
40 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
تستند هذه الدورة التدريبية إلى تطبيق أدوات تحسين العمليات التشغيلية ذات المستوى العالمي. تتضمن تمارين فردية وجماعية، دراسات حالة، مقاطع فيديو ومناقشات، بالإضافة إلى مدخلات رسمية. تُستخدم أمثلة من دراسات حالة حقيقية لتوضيح كيفية عمل التقنيات في الممارسة العملية، ثم تتاح للمشاركين الفرصة لتجربتها على عملياتهم التشغيلية الخاصة. ستساعد المشاركة النشطة وتبادل المعرفة والخبرات المشاركين على اكتساب الثقة لتحدي الوضع الراهن وإحداث تغيير دائم.
أهداف الدورة
بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيتمكن المشاركون من:
- تحديد وقياس تحسينات الأداء التشغيلي
- تحديد الهدر والتخلص منه وتقليل أوقات الدورات
- تحديد ومعالجة الأسباب الجذرية للمشاكل الحالية
- إعادة هندسة عملياتك
- تقديم ما يريده عملاؤك الداخليون والخارجيون بشكل أفضل وأسرع وأقل تكلفة
- قيادة وتنسيق برنامج التغيير
- إشراك موظفيك لضمان استمرارية التغيير ودوام الفوائد
الجمهور المستهدف
صُممت هذه الدورة التدريبية من Gulf Rowad لقادة المنظمات الملتزمين بالتحسين. يشمل هؤلاء قادة التغيير:
- المهندسون
- قادة الفرق
- المديرون المتوسطون
- رؤساء الأقسام
- المديرون العامون
- مديرو المشاريع
الكفاءات المستهدفة
التأثير على المنظمة
سيتمكن المشاركون في هذه الدورة التدريبية حول تحسين الأداء التشغيلي والإنتاجية من:
- إشراك فرقهم في تحسين الأداء التشغيلي
- القضاء على الهدر، وتقليل التكاليف، وتحسين الجودة
- إعادة تنظيم وتنشيط المجالات التي يتحملون مسؤوليتها
- تحسين أنظمة القياس لتشجيع التحسين المستمر والابتكار
- تقليل أوقات الاستجابة وزيادة الاتساق بشكل كبير
- إعادة هندسة عمليات العمل لتقديم فائدة كبيرة لجميع أصحاب المصلحة
- إشراك الأفراد معهم لإحداث تغيير دائم
التأثير الشخصي
ستفيد هذه الدورة التدريبية المشاركين شخصياً لاكتساب أو تعزيز فهمهم ومعرفتهم من خلال ما يلي:
- قيادة فرقهم في رحلة مستمرة لتحسين الأداء
- تيسير فرق حل المشكلات وتحسين العمليات
- تطبيق أدوات تحسين الأداء العالمية
- تحديد الأسباب الجذرية والحلول للمشكلات التشغيلية
- مواءمة المقاييس مع الأهداف المؤسسية
- إنشاء عمليات عمل محسّنة
- تحقيق فوائد تشغيلية كبيرة
محتوى الدورة
اليوم الأول
محركات ومُمكّنات تحسين الأداء
- ما الذي يدفع وما الذي يمكّن تحسين الأداء؟
- أهداف تحسين الأداء لمنظمتك
- أدوات التحسين العالمية
- اكتشاف فرص التحسين من خلال الملاحظة والأسئلة الفعالة
- تحديد كمية فرص تحسين الأداء
- تقليل أوقات الدورات وزيادة الإنتاجية
اليوم الثاني
جمع وتحليل وعرض بيانات الأداء
- تحسين المحركات الرئيسية
- إزالة العوائق
- جمع البيانات حول الأداء الحالي والمحتمل
- مواءمة الأهداف والمقاييس والغايات مع الاستراتيجية التنظيمية
- تحليل بيانات الأداء وتقديمها بطريقة مقنعة
- منهجية 5S لتحسين الأداء
اليوم الثالث
تنفيذ برامج التحسين
- مخططات السباغيتي
- تحليل باريتو وقاعدة 80:20
- تحليل الأسباب الجذرية
- تيسير جلسات حل المشكلات
- إنشاء خطط التحسين وتوجيه برامج التحسين
- تحديد وتصفية التأخيرات
- تحقيق الوفورات
- مقدمة في رسم خرائط العمليات
اليوم الرابع
إعادة هندسة العمليات
- مبادئ رسم خرائط العمليات وإعادة هندسة العمليات
- تحسين العمليات الشاملة
- تحسين الهيكل التنظيمي
- تطبيق رسم خرائط العمليات وإعادة الهندسة على إحدى عملياتك
- قرارات الاستعانة بمصادر خارجية - إرشادات لضمان النجاح
- الهدر السبعة
اليوم الخامس
تطبيق التغيير
- استبيان التغيير
- لماذا يتجنب الناس التغيير أو يعارضونه؟
- استراتيجيات عملية لقيادة الأفراد خلال التغيير
- فتح الباب للتغيير - معالجة القوى الخمس للتغيير
- كيفية إحداث التغيير المطلوب لتحسين الأداء في مؤسستك؟
- مراجعة
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في المورد، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين في الخليج الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع رواد الخليج. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوج
سجل في هذه الدورة