الأخصائي المعتمد في الأعمال المكتبية و الإدارية - Virtual Learning
هذه الدورة التدريبية العملية والخاصة بشؤون إدارة المكاتب من معهد رواد الخليج صممت لتطوير سرعة تعلم المهارات والمعارف الأساسية التي تمكن المهنيين الجدد والمتقدمين في المكاتب من زيادة مساهمتهم في مكان العمل إلى أقصى حد. ستساعدك على معرفة كيفية التخطيط والتنظيم بكفاءة، وتطوير مهارات الإتصال بثقة والمساهمة بشكل إستباقي في تحقيق أهداف المنظمة بنجاح.
يعتمد شاغلو الوظائف الإشرافية إعتماداً كبيراً على المساعدين الذين يديرون مكاتبهم من سكرتارية ومساعدين إداريين. ومما لاشك فيه أن تسيير الأعمال المكتبية في مرونة ويسر يعد من الأمور التي لا تتحقق إلا إذا تمكن موظفو إدارة المكاتب من إنجاز تلك الأعمال بحرفية. من الضروري أن تتواكب عملية تطور قطاع الأعمال بوجه عام مع عملية إعادة تدريب وصقل مهارات العاملين والعاملات بقطاع إدارة المكاتب بمختلف المؤسسات، ليتمكنوا من تأدية أعمالهم بطريقة تؤتي ثمارها المنشودة. لذا، فقد أصبح علم إدارة المكاتب علماً قائماً بذاته، له أصوله ومصادره، وبات يعتمد على الأساليب والأنظمة التقنية الحديثة.
5 أيام
1620 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
يتم تنظيم هذه الدورة التدريبية الخاصة بإدارة المكاتب والسكرتارية التنفيذية بإستخدام مزيج من الأنشطة التفاعلية، والتمارين الجماعية والفردية، ولعب الأدوار. المناقشة المشتركة بين المجموعات لتبادل الخبرات العملية هي أيضاً عنصر هام في العملية حيث سيتم عرض المهارات ومساعدة المشاركين في حل المشاكل التي يواجهونها في العمل.
أهداف الدورة
سيكون المشاركون الحاضرون لهذه الدورة التدريبية قادرين على:
- تطوير مهارات وقدرات الإداريين الجدد والسكرتارية
- تقديم مساهمة أكبر في مكان عملهم
- تصبح أكثر ثقة بنفسك
- أن تصبح أكثر إستباقية للأحداث
- التواصل بشكل أكثر ثقة وفعالية مع مديرك ومع الزملاء والإدارات الأخرى
- التعامل مع صعوبات وضغوط العمل في المكاتب العصرية
- تحديد الأولويات بين المهام العاجلة والمهمة
- تخطيط وتنظيم وإدارة الوقت بشكل أكثر فعالية
- تقديم نفسك للآخرين بشكل أكثر ثقة وكفاءة
- الكتابة بواسطة البريد الإلكتروني وإستخدام الهاتف بشكل أكثر إحترافية وفعالية
الجمهور المستهدف
هذه الدورة التدريبية مفيدة لــ:
- جميع موظفي المكاتب
- الإداريين
- المساعدين الإداريين
- السكرتارية التنفيذية
- أمناء المكاتب
الكفاءات المستهدفة
أثر التدريب على المؤسسة
- زيادة وتطوير المعرفة و المھارات و الکفاءات اللازمة للوفاء بمتطلباتھم الحالیة والمستقبلیة في الوظائف بشکل أکثر فعالیة
- فهم أفضل لإحتياجات الآخرين، و وجهات نظرهم التي تدعم العمل معهم لصالح الجميع
- توفير خدمة متميزة و دعم لمديريها التنفيذيين و الزملاء و العملاء
- هدفنا هو توفير أقصى عائد على الإستثمار. في كثير من الأحيان ما يميز المدير التنفيذي الناجح هو فهم عميق من الناس والسلوك البشري إلى جانب القدرة على الإستجابة و الرد بشكل مناسب
- تمكين المشاركين من تقديم خدمة من الدرجة الأولى داخل المنظمة و مع العملاء الخارجيين
أثر التدريب على المتدرب
- سيمنح حضور هذه الدورة التدريبية فرصة الحصول على الدعم من مجموعة واسعة من القادة التنفيذيين و بالتالي إنشاء شبكة من الإتصالات لتحقيق الأداء المتفوق
- إن الطرق التي تم تبنيها في هذه الدورة التدريبية المبتكرة ستعود بالفائدة على الأفراد أثناء العمل و إدارة الضغوط و التوترات و المطالب الخاصة بأماكن عملهم
- سیتعلم المشاركون مجموعة من الأسالیب وا لمهارات في جو ودي مشجع
محتوى الدورة
اليوم اليوم
مفهوم إدارة المكاتب و السكرتارية التنفيذية
- تعريف الأمين و السكرتيرِ
- واجبات و مهام مدير المكتب و السكرتيرِ
- علوم الإدارة و الإقتصاد و أهميتُهُمَا للسكرتيرِ
- دور مدير المكتب و السكرتير في معاونة رئيسه
- تخطيط العمل اليومي
- الإعداد للسفرِ في الداخل و الخارج
- أهمية الإتصال و دور السكرتيرِ في تسهيلِه و تنظيمِه
اليوم الثاني
مقابلات الرئيسِ أو المدير
- العناية بإستقبال الضيوف
- زائر بغير ميعاد سابق
- زائر صديق أو قريب للمدير
- زائر غير مرغوب فيه
- زائر من العاملين
- الصحفيون
- إنهاء الزيارات التي طالت عمّا هو محدد لها
اليوم الثالث
الإجتماعات و أهمية دور السكرتارية
- إدارة الإجتماعات
- مزايا و عيوب الإجتماعات
- دور السكرتارية في تنظيمِ الإجتماعات
- مواصفات غرفة أو قاعة الإجتماعات
- مواصفات دعوات الإجتماع
- واجبات السكرتيرِ أثناء و بعد الإجتماع
- التقنية الحديثة و المناظرات السمعية و البصرية
اليوم الرابع
مهارات التخطيط و التنظيم
- وضع الأولويات و إدارة الوقت
- مهارات الإتصال الفعال
- التعامل مع الضغوط السلوكية و الجسمانية
- بناء فريق العمل
- قواعد و أسس التصنيف و الفهرسة
- الأدوات المكتبية في مكتب السكرتارية
- النظافة و الأمن و السلامة في مكتب السكرتارية
اليوم الخامس
كتابة الرسائل و التقارير و مهارات العرض
- مهارات الكتابة و إعداد و صياغة الرسائلِ و التقاريرِ
- التصميم و إختيار الشكل المناسب للتقريرِ
- مهارات استخدام الهاتف
- مهارات إستخدام البريد الإلكتروني
- مهارات العرض و الإلقاء
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 28 يونيو - 02 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 28 يونيو - 02 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 05 يوليو - 09 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 05 يوليو - 09 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 12 يوليو - 16 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 12 يوليو - 16 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 19 يوليو - 23 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 19 يوليو - 23 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 26 يوليو - 30 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 26 يوليو - 30 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 02 أغسطس - 06 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 02 أغسطس - 06 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 09 أغسطس - 13 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 09 أغسطس - 13 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في المورد، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليجاهز لتطوير مسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين الذين طوروا مهاراتهم بالفعل مع المورد.
سجل في هذه الدورة