تحصيل الإيرادات - Virtual Learning
منهجية الدورة
سيقدم هذا البرنامج التدريبي خلفية نظرية وتقنيات تدعم تنظيم وإدارة جمع الإيرادات ووظائفها المرتبطة. سيوفر سياقًا عمليًا من خلال دمج أمثلة عملية ودراسات حالة ليرى المشاركون كيف يتم تطبيق النظرية في الواقع ويمكنهم مناقشة القضايا المختلفة المطروحة.
أهداف الدورة
- مخاطر التحصيل
- الاستفادة القصوى من التطورات في تكنولوجيا جمع الإيرادات
- تعظيم فعالية فريق التحصيل
- تطوير استراتيجيات تحصيل حساسة للعملاء
- إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) موجهة نحو العميل
الجمهور المستهدف
هذه الدورة التدريبية مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين العاملين في جمع الإيرادات، لكنه سيكون مفيدًا بشكل خاص لـ:
- قادة فرق التحصيل والمشرفين الكبار
- فرق الحسابات المستحقة والائتمان
- فرق الفواتير
- المحاسبين
- المراقبين الماليين
- المهنيين الماليين الذين يرغبون في تحسين فهمهم لهذا المجال
الكفاءات المستهدفة
أثر التدريب على المؤسسة
ستستفيد المنظمة من خلال تطوير وتطبيق القدرات والمهارات في مجال إدارة جمع الإيرادات الأساسي؛ وتشمل الفوائد المحددة:
- زيادة الوعي بمقاييس ومؤشرات الأداء الاعمال الرئيسية
- رؤى أفضل من الممارسات المفضلة عالميا
- تكامل أفضل للعمليات والممارسات المالية ، مثل تقييم وإدارة مخاطر الائتمان
- رفع مستويات الاحترافية في فريق تحصيل الإيرادات
- تحسين وتطوير مجموعة المواهب البشرية المؤهلة للتخطيط المالي الداخلي
- تحصيل الإيرادات بشكل أكثر فعالية وإمكانية تقليل تكاليف التشغيل والوقت في معالجة المعاملات المالية
أثر التدريب على المتدرب
تستهدف هذه الدورة التدريبية احداث تطوير في ادراك المشاركين لـ:
- فهم واضح لكيفية إدارةعملية تحصيل الإيرادات
- أن تكون استباقيًا في البحث عن طرق لتحسين العملية والفعالية في جمع وتحصيل الإيرادات
- التواصل مع الزملاء حول أهمية تحسين عملية تحصيل الإيرادات ودورها في تحسين إدارة رأس المال العامل
- تعلم أحدث التطورات في أفضل الممارسات في تحصيل الإيرادات
محتوى الدورة
تقييم مخاطر الائتمان – لماذا الوقاية أفضل من العلاج؟
- تقييم مخاطر الائتمان – الأدوات والنصائح والتقنيات
- تحليل البيانات المالية لتحديد صحة وسلامة المركز المالي للشركة
- تحديد حدود الائتمان
- التحوط ضد مخاطر الائتمان: الضمانات والسندات وخيارات التأمين
- البيانات الرئيسية المطلوبة لملفات العملاء الرئيسين
- الملاءة الائتمانية كأساس لتصنيف المدينين
عملية الفوترة - تنفيذها بشكل صحيح من المرة الأولى
- تعريف عملية الفوترة
- مستويات التفويض، المراجعة والفحص والتدقيق
- تكرار الفوترة والتسويات
- المحاسبة عن ضريبة القيمة المضافة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين عملية الفوترة
- الحلول الذكية المتكاملة للفوترة/الحسابات المستحقة
أدوات وتقنيات التحصيل الرئيسية
- إزالة العوائق أمام عمليات الدفع والسداد
- التعرف على الأعذار والتكتيكات التأخيرية التي يمارسها العملاء
- تقنيات التحصيل عبر الهاتف
- تطويرمهارات التحصيل والجرأة الشخصية
- مهارات التفاوض لتحصيل ناجح
- بناء علاقات مع العملاء
تطوير استراتيجيات فعالة لتعظيم تحصيل النقد
- تحديد حملات التحصيل الفعالة قبل التأخر
- تحديد الأنشطة الفعالة للتحصيل بعد التأخر
- استراتيجيات تحصيل فعالة للعملاء
- تقنيات التحصيل ودورات المراسلات مع العملاء
- استخدام إدارة سير العمل لتعظيم أداء المحصلين
إدارة تحصيل الإيرادات
- تحديد الاداء المستهدف TARGETS وتتبع الأداء
- إنشاء تقارير موجهة نحو العمل والاداء
- قياس أداء علي مستوي الفريق/الفرد
- خطة الأشخاص – تحفيز الفريق وإدارة الأداء الفعال
- تطوير خطة العمل الشخصية للافراد
2026 الجدول الزمني والرسوم
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 28 يونيو - 02 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 28 يونيو - 02 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 05 يوليو - 09 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 05 يوليو - 09 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 12 يوليو - 16 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 12 يوليو - 16 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 19 يوليو - 23 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 19 يوليو - 23 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 26 يوليو - 30 يوليو, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 26 يوليو - 30 يوليو, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 02 أغسطس - 06 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 02 أغسطس - 06 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 09 أغسطس - 13 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 09 أغسطس - 13 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في المورد، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليجاهز لتطوير مسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين الذين طوروا مهاراتهم بالفعل مع المورد.
سجل في هذه الدورة