إتقان سير العمل - Virtual Learning
سير العمل هو التنفيذ المفصل لعملية تجارية، يتم خلالها تمرير المستندات أو المعلومات أو المهام من مشارك إلى آخر لاتخاذ الإجراء، وفقًا لمجموعة من القواعد الإجرائية.
إدارة سير العمل مكون أساسي لمبادرات تحسين الأعمال مثل إعادة هندسة الشركات، وتطوير أنظمة الأعمال، والتجارة الإلكترعية، والحكومة الإلكترونية، وإدارة الجودة، والامتثال، وتحسين وإدارة العمليات التجارية.
في هذه الدورة التدريبية، سيكتسب المشاركون المعرفة والمهارات اللازمة لاكتشاف وتحديد وإدارة سير عمل العمليات.
سيتعلم المشاركون طريقة تدوين نمذجة العمليات التجارية (BPMN) لتخطيط ونمذجة سير العمل. هذه الطريقة هي معيار نمذجة مفتوح يمكن استخدامه لتوثيق سير العمل عبر مجموعة واسعة من الصناعات. يمكن فهمها بسهولة من قبل كل من رجال الأعمال والتقنيين وتستخدمها عدد من أدوات أتمتة سير العمل والنمذجة الرائدة.
توفر الدورة التدريبية أيضًا مجموعة من مبادئ تصميم سير العمل وتقنيات القياس التي يمكن استخدامها لتحسين وإدارة أداء سير العمل.
5 أيام
40 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
يتم نقل أحدث أساليب نمذجة وتحسين سير العمل من خلال عروض تقديمية قصيرة ومركزة تتبعها جلسات تدريبية للتعلم التجريبي. في هذه الجلسات، يتم تطبيق المعرفة المكتسبة على أمثلة من العالم الحقيقي ودراسات حالة. يتم تحقيق التعلم السريع للطرق والتقنيات من خلال العمل الجماعي، والعمل الفردي، ومناقشة المشاركين، وتفاعل الميسر، والتغذية الراجعة البناءة.
أهداف الدورة
الأهداف الرئيسية لهذه الدورة التدريبية من Gulf Rowad هي كما يلي:
- فهم المفاهيم الأساسية لسير العمل
- اكتشاف وتحديد سير العمل في المنظمة
- تحديد نطاق سير عمل العمليات التجارية
- تحليل سير عمل العمليات بموضوعية
- التقاط ونمذجة تفاصيل سير العمل الحالي
- تطبيق مجموعة من مبادئ أفضل الممارسات لتحسين وأتمتة سير العمل
- تنفيذ تحسينات سير العمل
الجمهور المستهدف
صُممت هذه الدورة التدريبية من Gulf Rowad لمحللي ومصممي سير العمل، وموظفي الأعمال، وموظفي الامتثال، وأصحاب العمليات، ومحللي الأعمال والأنظمة، والمتخصصين في تكنولوجيا المعلومات، ومتخصصي الجودة، وقادة مشاريع تحسين سير العمل وأعضاء فريق المشروع.
الكفاءات المستهدفة
التأثير التنظيمي
- تمكين ثقافة تنظيمية تتمحور حول العمليات
- تسهيل التحسين الجذري والمستمر في المنظمة
- تحديد عمل المنظمة بدقة من خلال استخدام نماذج سير العمل
- المساهمة في تحقيق أداء تنظيمي متميز
التأثير الشخصي
- الحصول بموضوعية على المعلومات الصحيحة لتطوير نماذج سير العمل
- تطبيق فعال لتقنيات تحليل ونمذجة وتحسين سير العمل وفق أفضل الممارسات
- المساهمة بثقة في مبادرات تحسين سير العمل
- القدرة على تطبيق تقنيات أفضل الممارسات في تصميم سير العمل
محتوى الدورة
اليوم الأول
مقدمة في سير العمل
- ما هو سير العمل؟
- أهمية سير العمل في المنظمة
- سير العمل وهندسة المؤسسات
- النموذج المرجعي لسير العمل لتحالف إدارة سير العمل (WfMC)
- اكتشاف سير العمل باستخدام المقابلات وورش العمل والملاحظة
- توثيق سيناريوهات سير العمل
- منهجية تحسين سير العمل من 6 خطوات
- عمل الاكتشاف العملي
اليوم الثاني
تحديد وتحليل سير العمل
- مكونات سير عمل العمليات التجارية
- تحديد الحدود
- تحديد مستويات سير العمل
- تحليل المدخلات، التدفقات، القرارات والمخرجات
- تحديد الموارد وقواعد العمل
- قياس أداء سير العمل
- عمل التحليل العملي
اليوم الثالث
نمذجة سير العمل باستخدام BPMN
- مقدمة لتطوير نماذج سير العمل باستخدام تدوين نمذجة العمليات التجارية (BPMN)
- نمذجة عناصر النموذج الأساسية
- الأنشطة، التدفقات، الأحداث والقرارات
- تدوينات نمذجة سير العمل الموسعة
- أنماط سير العمل
- نمذجة سير العمل التعاوني
- عمل نمذجة سير العمل العملي
اليوم الرابع
تحسين سير العمل
- تحديد فرص التحسين
- مبادئ تصميم سير العمل
- الانتقال من نماذج الوضع الحالي إلى الوضع المستهدف
- وصف التحسينات باستخدام نماذج سير العمل
- تحسين سير العمل العملي
- محاكاة سير العمل
اليوم الخامس
تنفيذ وأتمتة سير العمل
- تنفيذ سير العمل المحسّن
- الحصول على الدعم لمبادرات التحسين الخاصة بك
- عوامل النجاح التسعة الحاسمة
- فهم سير العمل المؤتمت
- الانتقال من نموذج سير العمل إلى سير العمل المؤتمت
- مستقبل سير العمل المؤتمت
- مراقبة وإدارة سير العمل
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في المورد، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين في الخليج الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع رواد الخليج. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوج
سجل في هذه الدورة