منهجيات وأدوات إدارة عمليات الأعمال (BPM) - Virtual Learning
صُممت هذه الدورة التدريبية من جلف رواد حول منهجيات وأدوات إدارة عمليات الأعمال (BPM) لتزويد المحترفين بمعرفة شاملة بمنهجيات وأدوات إدارة عمليات الأعمال الأساسية لدفع الأداء والمواءمة الاستراتيجية. وتقدم تقنيات منظمة لنمذجة عمليات الأعمال وتحليلها وتحسينها لتلبية احتياجات الأعمال المتطورة.
مع التركيز على التطبيق العملي والتحسين المستمر، تزود هذه الدورة التدريبية المشاركين بالقدرة على تطوير رؤية شاملة للعمليات، وتعزيز الإنتاجية، والمساهمة في النجاح التنظيمي المستدام.
ستسلط هذه الدورة التدريبية الضوء على:
أساسيات إدارة عمليات الأعمال (BPM)
أطر عمل لنمذجة العمليات وتحليلها وتحسينها
حوكمة العمليات وإدارة دورة حياتها
اختيار وتطبيق أدوات وتقنيات BPM
مواءمة مبادرات BPM مع الاستراتيجية التنظيمية
5 أيام
40 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
تتضمن هذه الدورة التدريبية تعليمات الخبراء، ونمذجة العمليات العملية، ودراسات الحالة التطبيقية، والمناقشات التعاونية لتعزيز نتائج التعلم.
أهداف الدورة
في نهاية هذه الدورة التدريبية، ستتمكن من:
- فهم المبادئ الأساسية لمنهجيات BPM
- تطبيق الأدوات لرسم خرائط ونمذجة عمليات الأعمال
- تحليل وتحسين كفاءة وفعالية سير العمل
- تطوير آليات الحوكمة لنجاح BPM
- دمج ممارسات BPM في التخطيط الاستراتيجي
الجمهور المستهدف
هذه الدورة مناسبة للمحترفين المشاركين في تحسين أداء الأعمال من خلال تحسين العمليات، ومنهم:
- مديرو ومحللو العمليات
- مديرو العمليات والجودة
- قادة التطوير التنظيمي
- محترفو إدارة المشاريع والتغيير
- مديرو استراتيجية وتحول الأعمال
الكفاءات المستهدفة
التأثير على المؤسسة
من خلال إرسال المشاركين إلى هذه الدورة التدريبية، ستحقق مؤسستك ما يلي:
- تحقيق شفافية أكبر في العمليات الأساسية والداعمة
- تحسين الأداء من خلال إدارة العمليات المنظمة
- تعزيز التعاون والمساءلة عبر الأقسام
- تحسين المرونة في الاستجابة لتغيرات الأعمال
- ضمان الاتساق والامتثال للمعايير المحددة
- إنشاء أساس لمبادرات التحول الرقمي
التأثير الشخصي
سيكتسب المشاركون القدرة على:
- نمذجة وتحليل عمليات الأعمال بوضوح
- تحديد فرص التحسين عبر سير العمل
- استخدام أدوات وتقنيات BPM لتحسين العمليات
- دعم مبادرات التحول وإدارة التغيير
- تطوير دورهم في تنفيذ الاستراتيجية والتخطيط
- بناء الخبرة المهنية في BPM وتميز العمليات
محتوى الدورة
اليوم الأول
مقدمة في إدارة عمليات الأعمال
- فهم BPM ودورها في المؤسسات الحديثة
- المكونات الرئيسية ودورة حياة BPM
- التفكير القائم على العمليات مقابل التفكير الوظيفي
- مقدمة لمعايير ومنهجيات BPM
- نماذج نضج ومقاييس BPM
- التحديات وعوامل النجاح في تبني BPM
- تقييم أداء العمليات الحالية ومواءمتها
اليوم الثاني
تقنيات نمذجة ورسم خرائط العمليات
- تحديد وتصنيف العمليات
- أدوات توثيق عمليات الأعمال (BPMN، المخططات الانسيابية)
- إنشاء نماذج العمليات للحالة الراهنة (كما هي)
- تصور الاختناقات ونقاط التسليم
- فهم الأدوار والأنشطة والواجهات
- ربط خرائط العمليات بأهداف الأعمال
- تمارين رسم خرائط العمليات القائمة على الحالة
اليوم الثالث
تحليل العمليات ومقاييس الأداء
- تقنيات تحليل سير العمل وأوجه القصور
- تحديد الأسباب الجذرية لاختلافات العمليات
- وضع مؤشرات الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
- وقت الدورة والإنتاجية وقياس الجودة
- تحليل الفجوات وتقييم الأثر
- تحديد الأهداف والمعايير للتحسين
- استخدام البيانات لدعم اتخاذ القرار
اليوم الرابع
تحسين العمليات والحوكمة
- إعادة تصميم العمليات لتحقيق فعالية أكبر
- إدارة التغيير في مبادرات BPM
- بناء نموذج حوكمة لنجاح BPM
- الأدوار والمسؤوليات في ملكية العمليات
- اعتبارات المخاطر والامتثال
- ربط BPM بممارسات الجودة، اللين، والأجايل
- استدامة التحسينات من خلال التغذية الراجعة والتحكم
اليوم الخامس
أدوات BPM والتكامل الاستراتيجي
- نظرة عامة على منصات وميزات برمجيات BPM
- اختيار الأدوات المناسبة لمؤسستك
- دمج BPM مع التقنيات الرقمية والأتمتة
- إنشاء مركز تميز BPM
- مواءمة مبادرات BPM مع الأهداف الاستراتيجية
- الاتجاهات المستقبلية في إدارة عمليات الأعمال الذكية (iBPM)
- تخطيط المشروع النهائي والخطوات التالية
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
حضوري
منهجيات وأدوات إدارة عمليات الأعمال (BPM)
5 أيام
1160 جلسات
إدارة العمليات التجارية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في المورد، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين في الخليج الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع رواد الخليج. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوج
سجل في هذه الدورة