حل المشكلات المنظم باستخدام لين سيجما - Virtual Learning
بغض النظر عن نوع المؤسسة التي تعمل بها (بنوك، تصنيع، رعاية صحية، حكومة، صناعة، تأمين)، تسعى معظم المؤسسات جاهدة لإزالة الهدر والأخطاء والعيوب وتواجه تحديًا في تحسين العمليات.
تُمكن هذه الدورة التدريبية المحترفين من معالجة التحديات المعقدة بشكل منهجي. انغمس في عالم لين سيجما، الذي يدمج كفاءة لين مع دقة سيجما لحل المشكلات بفعالية. ارتقِ بمهاراتك في حل المشكلات من خلال منهجيات تعتمد على البيانات، مما يؤهلك لقيادة تغييرات تحويلية داخل مؤسستك.
تتضمن هذه الدورة التدريبية تطبيقات متنوعة أثبتت الأثر الكبير للجودة في تقليل التكاليف وتلبية احتياجات العملاء. سيتم التركيز على تعزيز كفاءة العمليات، وصقل عمليات اتخاذ القرار، ودمج منهجيات حل المشكلات القائمة على البيانات من منهجية DMAIC الخاصة بلين سيجما.
ستسلط دورة الخليج الرواد التدريبية في حل المشكلات المنظم باستخدام لين سيجما الضوء على:
إتقان مبادئ لين سيجما.
تطبيق تقنيات حل المشكلات القائمة على البيانات.
استراتيجيات فعالة لتحسين العمليات.
دراسات حالة واقعية للحصول على رؤى عملية.
تمارين عملية لتطبيق المهارات فورًا.
5 أيام
40 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
تستخدم هذه الدورة التدريبية منهجًا تفاعليًا، يجمع بين المحاضرات والمناقشات الجماعية والتمارين العملية. سيشارك المتدربون في سيناريوهات عملية لحل المشكلات، مطبقين أدوات لين سيجما على تحديات العالم الحقيقي.
يتوقع من المشاركين العمل على مشكلة حقيقية داخل شركة، وتحليل قضايا الجودة، ووصف وتطوير القدرات للتحسين المستمر للعمليات باستخدام الأدوات والتقنيات الرئيسية التي تم تناولها في الدورة. ستتاح للمشاركين الفرصة لتطوير قدرتهم على تحليل المعلومات، واستخدام الأدوات والتقنيات التي تم تناولها في الدورة، والعمل تحت ضغط الوقت لاتخاذ قرارات يمكنها تبرير التوصيات.
أهداف الدورة
في نهاية هذه الدورة التدريبية، ستكون قادرًا على:
- تطبيق منهجيات لين سيجما لحل المشكلات.
- استخدام الأدوات الإحصائية لاتخاذ القرارات القائمة على البيانات.
- تبسيط العمليات والقضاء على الأسباب الجذرية للمشكلات.
- تنفيذ مشاريع لين سيجما بفعالية.
- قيادة ثقافة التحسين المستمر داخل مؤسستك.
الجمهور المستهدف
دورة الخليج الرواد التدريبية في حل المشكلات المنظم باستخدام لين سيجما مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين، ولكنها ستفيد بشكل كبير:
- المدراء والقادة المشاركون في حل المشكلات.
- كبار المدراء الذين يسعون للتميز التشغيلي، ومدراء المشاريع الذين يسعون لخبرة لين سيجما.
- الأفراد المسؤولون عن مبادرات التحسين المستمر.
- المدراء وقادة الفرق.
- منسقي الفرق متعددة الوظائف.
- رواد الأعمال.
- المهنيون الطامحون لقيادة مبادرات مستدامة.
الكفاءات المستهدفة
الأثر التنظيمي
ستحقق المؤسسة الفوائد التالية:
- زيادة الكفاءة من خلال تبسيط العمليات.
- اتخاذ القرارات المبني على البيانات لتحسين حل المشكلات.
- تخفيض التكاليف عن طريق القضاء على الأسباب الجذرية للمشكلات.
- تحسين جودة المنتجات والخدمات.
- تعزيز رضا العملاء من خلال عمليات أفضل.
- ثقافة مستدامة للتحسين المستمر.
الأثر الشخصي
في نهاية هذه الدورة التدريبية، سيكتسب المشاركون ما يلي:
- إتقان مبادئ لين سيجما.
- القدرة على استخدام الأدوات الإحصائية لحل المشكلات.
- تحسين مهارات اتخاذ القرار بناءً على تحليل البيانات.
- القدرة على قيادة مشاريع لين سيجما بفعالية.
- الثقة لدفع مبادرات التحسين المستمر.
- الاعتراف كخبير في حل المشكلات داخل المؤسسة مع فرصة للحصول على شهادة الحزام الأخضر.
- فرص النمو الوظيفي من خلال المهارات المحسّنة في لين سيجما.
محتوى الدورة
اليوم الأول
خطوة التعريف في لين سيجما
- ثقافة الجودة ورواد الجودة
- ما مدى جودة ما هو جيد بما فيه الكفاية؟ فهم جوهر سيجما الستة
- مبادئ لين
- نظرة عامة على منهجيات DMAIC في لين سيجما
- خطوة التعريف:
- مناقشة جماعية: تحديد مجالات المشكلة في عملك.
- العصف الذهني ومخطط التقارب
- تحديد المشكلة
- تحليل وإدارة أصحاب المصلحة
- ميثاق المشروع
- صوت العميل (VOC) والمتطلبات الحرجة للجودة (CTQ’s)
- خريطة العملية - مخطط SIPOC
- البحث عن تكلفة الجودة (COQ)
- التعريف: مكونات القصة
اليوم الثاني
خطوة القياس في لين سيجما
- مقاييس أداء العملية
- العمليات الخالية من الهدر وتحديد الهدر.
- تكلفة الجودة الرديئة
- رسم خرائط العمليات وتحليلها
- خطة جمع البيانات وتحليل أنظمة القياس
- التعريفات التشغيلية
- العيوب لكل مليون فرصة وقدرة العملية
- خطة قياس المتطلبات الحرجة للجودة ذات الأولوية وأداء العملية
- تدفق ‘القياس’
تمرين عملي: القياس ورسم خرائط العمليات في عملك
اليوم الثالث
خطوة التحليل في لين سيجما
- تحليل خريطة العملية
- تحديد العلاقات السببية.
- مخطط السبب والنتيجة
- تحديد السبب (الأسباب) الجذرية باستخدام البيانات.
- التحليل الإحصائي للبيانات
- تحليل أنماط وآثار الفشل (FMEA)
- تدفق التحليل
نشاط جماعي: إجراء تحليل السبب الجذري لمشكلتك
اليوم الرابع
خطوة التحسين في لين سيجما
- توليد الأفكار وتطوير بدائل الحلول.
- النظر في تقنيات لين: بوكا يوكي، السحب، 5S، الإدارة المرئية، كانبان
- تقييم التكلفة والفوائد والمخاطر
- تسجيل واختيار الحلول
- تحديد فعالية الحل باستخدام PDCA (دورة ديمنج: خطط-نفّذ-افحص-صحّح)
- تصميم التجارب
- تحليل أنماط وآثار الفشل (FMEA) للعملية الجديدة
- تدفق التحسين
مشروع جماعي: إنشاء خطة تحسين لين سيجما لمؤسستك/عملك/وظيفتك
اليوم الخامس
خطوة التحكم في لين سيجما
- خطة التحكم
- مراقبة العمليات والتحكم فيها
- إعداد وثائق مشروع DMAIC في برنامج Word
- وضع اللمسات الأخيرة على وثائق مشروع DMAIC
- الدروس المستفادة.
- تدفق التحكم
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في المورد، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين في الخليج الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع رواد الخليج. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوج
سجل في هذه الدورة