ضمان الجودة في الممارسة العملية - Virtual Learning
استخدمت العديد من المنظمات في جميع أنحاء العالم معيار نظام إدارة الجودة ISO9001 كإطار لضمان الجودة ضمن عملياتها وتلبية توقعات عملائها. وقد تمتعوا بفوائد هذا النهج المنظم للتحكم في المخاطر والفرص في أعمالهم.
ستوفر دورة ضمان الجودة في الممارسة العملية للمشاركين فهمًا سليمًا لنهج عملي لتطوير ضمان الجودة في منظماتهم. تستكشف هذه الدورة التدريبية في الإدارة والقيادة من معهد رواد الخليج إطار عمل ISO9001 المعروف كأساس لتطوير ضمان الجودة. تتناول هذه الدورة التدريبية حول ضمان الجودة في الممارسة العملية أهمية التفكير القائم على المخاطر، ونهج PDCA، ونهج العمليات. بالإضافة إلى ذلك، تستكشف هذه الدورة التدريبية جوانب أخرى مهمة لتطوير نظام إدارة الجودة، بما في ذلك دور التدقيق في التحسين التنظيمي وتطوير التحكم في المستندات لدعم نظامك، وكل ذلك مشمول في هذه الدورة التدريبية العملية والتشاركية للغاية.
5 أيام
40 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
تتميز هذه الدورة التدريبية في الإدارة والقيادة حول ضمان الجودة في الممارسة العملية بأنها تشاركية للغاية، وستتاح للمشاركين الفرصة لاستخدام مواد دراسات الحالة والتمارين لتعزيز تعلمهم طوال الدورة التدريبية. بالإضافة إلى تعلم المتطلبات الأساسية لنظام إدارة الجودة، سيستمتع المشاركون بجزء تشاركي للغاية من هذه الدورة التدريبية المصمم لتمكينهم من ممارسة تقنيات التدقيق من خلال لعب الأدوار التشاركي.
أهداف الدورة
في نهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المشاركون قادرين على:
- تحديد فوائد نهج PDCA
- فهم أهمية التفكير القائم على المخاطر في نظام إدارة الجودة
- الوعي بالسياق التنظيمي وما يعنيه في نظام إدارة الجودة
- تحديد فوائد التدقيق في نظام إدارة الجودة وفهم بعض المتطلبات العملية لتدقيق أنظمة الإدارة
- ممارسة تقنيات التدقيق
- تقدير أساسيات أنظمة التحكم في المستندات
الجمهور المستهدف
- مديرو الأقسام
- مشرفو الفرق
- مديرو الموارد البشرية
- المتخصصون الماليون الذين يرغبون في معرفة المزيد عن ضمان الجودة
- متخصصو تدقيق الشؤون المالية الذين يرغبون في فهم المزيد عن تدقيق أنظمة الإدارة
الكفاءات المستهدفة
التأثير على المنظمة
- تطوير فهم أعمق للآثار العملية لإدارة ضمان الجودة في المنظمة
- رؤية تنظيمية مشتركة لضمان الجودة وإدارتها
- تطوير الكفاءات في المنظمة مما يؤدي إلى تعزيز الربحية
- تحسين المهارات القيادية داخل المنظمة
التأثير الشخصي
- فهم إطار عملي لتطبيق ضمان الجودة في المنظمة
- تحديد أهمية التفكير القائم على المخاطر في ضمان الجودة
- إدراك أهمية القيادة وتطوير ثقافة جودة مناسبة في المنظمات
- تطوير مهارات تدقيق عملية ومحددة
- تقييم مجموعة من المتطلبات لأنظمة التحكم في المستندات
محتوى الدورة
اليوم الأول
تصميم وتطبيق ISO9001
- نهج PDCA
- التفكير القائم على المخاطر
- المنظمة والسياق
- احتياجات وتوقعات الأطراف المعنية
- أهمية أدوار القيادة الفعالة
- دور ومسؤوليات القادة في ISO9001
- ثقافة الجودة – دور إدارة الجودة الشاملة (TQM)
اليوم الثاني
تخطيط وتشغيل نظام إدارة الجودة
- وضع السياسات
- التخطيط لنظام إدارة الجودة
- تقييم المخاطر والفرص ضمن نظام إدارة الجودة
- دعم نظامك – الموارد، الكفاءة
- العمليات، التخطيط والتحكم
اليوم الثالث
التدقيق كأداة إدارية
- تدقيق أنظمة الإدارة
- ملامح مدقق الأنظمة
- متطلبات ISO19011 – إرشادات لتدقيق أنظمة الإدارة
- أنواع تدقيقات الأنظمة
- تخطيط التدقيقات
- التدقيق كجزء من مراقبة الأداء والتحسين التنظيمي
اليوم الرابع
التدقيق في الممارسة العملية
- تطوير برنامج للتدقيقات
- تخطيط التدقيق
- الاجتماعات الافتتاحية
- أسئلة التدقيق واستخدام قوائم المراجعة
- إجراء التدقيق
- تمرين لعب الأدوار
اليوم الخامس
إدارة المستندات في نظام إدارة الجودة الخاص بك
- بناء نظام للتحكم في المستندات
- دورات حياة المستندات
- الاتساق في مظهر المستندات، الترميز والتداول
- الحفاظ على سلامة ضوابط المستندات
- توفر المستندات للأطراف المعنية
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في المورد، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين في الخليج الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع رواد الخليج. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوج
سجل في هذه الدورة